Alex Borisenko-Markovich

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亚马逊卖家账户停权:如何避免像Pro一样的禁令
在亚马逊上销售

亚马逊卖家账户停权:如何避免像Pro一样的禁令

本文分享了保持亚马逊卖家帐户和卖家指标健康的过程。目的是概述实用策略,这些策略对于保护您的亚马逊销售特权和产品清单免受暂停至关重要。 它主要针对大,中,小型亚马逊卖家。即使是信誉良好的亚马逊卖家,也应该能够立即找到一两个值得测试的想法。 防止帐户被暂停亚马逊卖家担心的趋势之一是卖家帐户被暂停。对于亚马逊卖家来说,这可能是最可怕的问题。 亚马逊卖家应采取的保护其业务的第一种方法是完全避免停工。 大多数卖家遇到麻烦,因为他们没有掌握客户指标。 结果常常是您丢失了某些或所有产品的“购买框”份额。 让我举一个Bindwise的例子。我们发送给亚马逊卖家的警报的一种类型是当他们丢失某些产品的“购买框”时发出的通知。警报如下所示: 收到此警报后,卖家通常给我们回信,提出一个问题: 我们在哪里可以在我们的Amazon个人资料上找到该商品,以及如何将其撤消? 与Bindwise不同,Amazon不会向您报告此信息。要回答第二部分,我们应该更深入地研究并尝试找出原因。 一种方法是对ODR(订单缺陷率),取消率和有效跟踪率等指标提出更高的要求。确保您监视和改进这些。 亚马逊已经定义了这些指标,因此卖家应该努力实现和维持满足绩效目标的客户服务水平。无法改善可能会使您的卖方帐户处于不良状态。 您可能会有A到Z的声明,太多的负面卖家评论,已取消的订单,特定产品的大量退货,甚至是诸如客户电子邮件这样的简单邮件,但没有得到足够迅速的答复。 如果您定期检查自己的帐户状态,则可能会在此处看到警告。根据经验,此时,您应该迅速做出反应并尝试解决问题。 亚马逊希望根据违规的严重性立即收到您的来信。

아마존 판매자 계정 정지: 프로답게 정지를 피하는 방법
아마존에서 판매

아마존 판매자 계정 정지: 프로답게 정지를 피하는 방법

이 기사는 여러분의 아마존 판매 계정과 판매자 기준을 건강하게 유지하는 데에 관련된 과정을 소개합니다. 이는 여러분의 아마존 판매 특권을 지키고, 상품 목록들이 정지당하지 않도록 보호하는 데에 필수적인 실용 전략들을 대략적으로 알리는 것을 목표로 합니다. 이 기사는 대, 중, 소규모의 아마존 판매자들을 중점으로 다루고 있습니다. 확고히 자리잡은 아마존 판매자일지라도 바로 시험해볼

Amazonセラーアカウントの停止:プロのような禁止を回避する方法
Amazonで売る

Amazonセラーアカウントの停止:プロのような禁止を回避する方法

この記事では、Amazon出品者アカウントと出品者の指標を良好な状態に保つためのプロセスについて説明します。目標は、Amazonの販売特権と製品リストを停止から保護するために不可欠な実用的な戦術を概説することです。 大、中、小のアマゾン販売者向けの主な焦点。確立されたAmazonの売り手でさえ、すぐにテストする価値のある1つまたは2つのアイデアを見つけることができるはずです。 アカウント停止の防止Amazonの売り手の懸念の1つは、売り手のアカウントの停止です。これはおそらく、Amazonの売り手にとって最も恐ろしい問題です。 Amazonの売り手がビジネスを保護するためにとるべき最初のアプローチは、停止を完全に防ぐことです。 ほとんどの売り手は、顧客のメトリックを常に把握していないため、トラブルに巻き込まれます。 その結果、多くの場合、一部またはすべての製品の購入ボックスの共有が失われます。 Bindwiseの例を挙げましょう。Amazonの販売者に送信するアラートの1つのタイプは、特定の製品の購入ボックスを失ったときの通知です。アラートは次のようになります。 このアラートを受け取った後、売り手は通常1つの質問をして返信します。 Amazonプロファイルのどこでこれを見つけることができますか。 Bindwiseとは異なり、Amazonはこの情報を報告しません。2番目の部分に答えるには、より深く掘り下げて、原因を見つけようとする必要があります。 1つのことは、ODR(Order Defect Rate)、キャンセル率、有効な追跡率などのメトリックスをさらに要求することです。これらを監視して改善してください。 Amazonはこれらの測定基準を定義しているため、売り手はパフォーマンス目標を満たす顧客サービスのレベルを達成および維持するように努力する必要があります。改善に失敗すると、売り手アカウントがマイナスの状態になる可能性があります。 A-to-Zのクレーム、否定的な売り手のレビューの多さ、注文のキャンセル、特定の製品の返品の多さ、または十分に迅速に回答されない顧客のメールのような単純なものがあります。

Sperrungen von Amazon-Verkäuferkonten: Wie man wie ein Profi Verbote vermeidet
Verkaufen bei Amazon

Sperrungen von Amazon-Verkäuferkonten: Wie man wie ein Profi Verbote vermeidet

In diesem Artikel wird der Prozess beschrieben, mit dem Ihr Amazon-Verkäuferkonto und Ihre Verkäuferkennzahlen in gutem Zustand gehalten werden. Ziel ist es, praktische Vorgehensweisen zu skizzieren, die für den Schutz Ihrer Amazon-Verkaufsrechte und -Produktlisten vor einer Aussetzung entscheidend sind. Sein Hauptfokus für große, mittlere und kleine Amazonasverkäufer. Selbst etablierte Amazon-Verkäufer

ايقاف حساب بائع أمازون: كيفية تجنب الحظر مثل المحترفين
بيع على الامازون

ايقاف حساب بائع أمازون: كيفية تجنب الحظر مثل المحترفين

تشارك هذه المقالة العملية التي ينطوي عليها الحفاظ على حساب بائع أمازون الخاص بك ومقاييس البائع في صحة جيدة. الهدف هو تحديد التكتيكات العملية التي تعتبر حيوية لحماية امتيازات البيع في أمازون وقوائم المنتجات من الايقاف. تركيزها الأساسي على بائعي أمازون الكبار والمتوسطين والصغار. حتى بائعي أمازون الراسخين يجب أن

Приостановка аккаунта продавца Амазон: как избежать запретов как профессионал
Продавать на Амазон

Приостановка аккаунта продавца Амазон: как избежать запретов как профессионал

В этой статье описывается процесс поддержания здоровья вашего аккаунта продавца в Амазон и показателей продавца. Цель состоит в том, чтобы наметить практическую тактику, которая имеет жизненно важное значение для защиты ваших привилегий продажи Амазон и списков продуктов от приостановки. Его основной фокус для больших, средних и маленьких продавцов Амазон. Даже

Amazon Satıcı Hesabı Askıya Alma: Bir Profesyonel Gibi Yasaklardan Kaçının
Amazon'da Sat

Amazon Satıcı Hesabı Askıya Alma: Bir Profesyonel Gibi Yasaklardan Kaçının

Bu makale, Amazon satıcı hesabınızı ve satıcı ölçütlerini iyi durumda tutmak için gereken süreci paylaşır. Amaç, Amazon satış ayrıcalıklarınızı ve ürün listelerinizi askıya almaktan korumak için hayati öneme sahip pratik taktiklerin ana hatlarını vermektir. Büyük, orta ve küçük Amazon satıcıları için ana odak noktası. İyi bilinen Amazon satıcıları bile, hemen

Как получить лучшее обслуживание в службе поддержки продавца Амазон
Продавать на Амазон

Как получить лучшее обслуживание в службе поддержки продавца Амазон

Таким образом, я обострил проблему Джеффу Безосу, и это действительно сработало. У меня есть очень хороший представитель, чтобы помочь мне решить проблему. Это был лучший сервис, который у меня был, и она следила каждую неделю, пока все мои проблемы не были решены. ОДНАКО, вы не можете отправить ему все вопросы

Amazon Seller Support에서 더 나은 서비스를받는 방법
아마존에서 판매

Amazon Seller Support에서 더 나은 서비스를받는 방법

나는 질문을 Jeff Bezos에게 제기했으며 실제로 효과가있었습니다. 나는 문제를 해결하는 데 도움을 준 아주 좋은 담당자로부터 들었다. 이것은 지금까지 내가 가진 최고의 서비스였으며 모든 문제가 해결 될 때까지 매주 저를 따라갔습니다. 그러나 Jeff Bezos에게 모든 것을 전달하고 답장을 기대할 수는 없으므로 전화로 그녀와 이야기를 나 just습니다. 이것이 그녀가 더 나은

Amazonセラーサポートによるより良いサービスを受ける方法
Amazonで売る

Amazonセラーサポートによるより良いサービスを受ける方法

そこで、私は問題をジェフ・ベゾスにエスカレートしましたが、実際にはうまくいきました。問題を解決するのに役立つ非常に良い担当者がいました。これは私が持つ最高のサービスであり、私の問題がすべて解決するまで彼女は毎週フォローアップしました。 しかし、私は電話で彼女に話しました。あなたは彼にすべてを転送し、返信を期待することができなかったからです。 これは、彼女がより良いサービスを得る方法について私に言ったことです... 1。代わりに電子メールを呼び出して使用しないでください彼女は、セラーサポート担当者が十分に訓練されていないことを認めています。そのため、Amazonには多くの部署があり、売り手サポートに電話をかけると、あなたの助けのリクエストがルーティングされます。 しかし、あなたが電話をするとき、あなたは良いメモを取り、適切な部門に転送するその人の慈悲です。これが返事がないか、時間がかかる理由です。これは、部門が担当者のメモを読み取り、部門が正しいかどうかを解読しようとするためです。 結論:したがって、最善の策は、メールを書いて、できるだけ具体的にすることです。その結果、問題は適切な部門にルーティングされます。 2。問題ごとに1つのケースのみを開く1つのケースで1つ題よりも多くの問題をまとめてはいけません再ルーティングのためにポイント1に戻ります。 2つの問題を組み合わせると、同じケースがより多くの部門に送信されますが、これはさらに混乱を招きます。 結論:1対1の対話を維持します。 3。Amazonにもケース用のアルゴリズムがありますだから、私が学んだことは、あなたのケースは、特定の基準が満たされた後、私を助けてくれたようなより訓練されたチームに自動的にルーティングされるということです。 今、

如何更好地获得亚马逊卖家支持服务
在亚马逊上销售

如何更好地获得亚马逊卖家支持服务

我将此问题上报给Jeff Bezos,并且有效。我有一个好的客户支持代理,可以帮助我解决问题。这是迄今为止我能获得的最好的服务,她一周又一周地跟进直到我所有的问题都解决了。 但是,您无法将所有内容转发给他并想要回复,因此我只是通过电话与她交谈。 她就是这样告诉我如何获得更好的服务的。 1。请勿致电,请使用电子邮件代替她承认卖方支持代表没有得到很好的培训。因此,当您致电亚马逊卖家支持寻求帮助时,有许多部门可以接听您的电话。 但是,当您打电话时,您是该代表的仁慈,可以记下好笔记并将其转发给正确的部门。这就是为什么有时您永远不会得到答复或花费很长时间的原因。因为部门正在阅读销售代表的注释,并尝试破译其部门是否正确。 要点:所以最好的选择是写一封电子邮件,并尽可能地具体,这样您的问题就可以路由到正确的组。 2。每个问题仅开放一个案例,一次案例中不要超过1个问题返回到重新路由的第1点。当您将两个问题放在一起时,同一案件将进入不同部门,而现在变得更加混乱。 要点:请保持一对一互动。 3。亚马逊也有一个案例算法因此,我刚刚了解到的是,您的案件会自动转到更训练有素的团队,例如在满足特定条件后曾帮助过我的团队。 现在她没有确切告诉我这些是什么,但是有3个因素。 您的案件开了多久了。问题类型(也必须解决的问题)已有多少回覆。1.和2.似乎是常识,

كيفية الحصول على خدمات أفضل من دعم بائع أمازون
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لقد تصاعدت مشكلة تصاعدت إلى جيف بيزوس وأنها عملت حقا. حصلت على مندوب لطيف للغاية لمساعدتي في حل مشكلة. كانت هذه أفضل خدمة تلقيتها ومتابعتها أسبوعًا بعد أسبوع حتى تم حل جميع مشاكلي. ومع ذلك ، لا يمكنك توجيه كل شيء إليه وتوقع استجابة ، لذلك تحدثت معها للتو على الهاتف.

Çoğu Amazon Satıcısının Yaptığı 3 Genel Hata (ve Nasıl Onarılır)
Amazon'da Sat

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Amazon Arama sonuçlarında öne geçmek ister misiniz? Kabul edelim, Amazon'daki her ürün nişinde sıkı bir rekabet içinde olan zorlu bir dünya. Bir çok Amazon satıcısının aşağıdakileri düşündüğünü kabul edelim: Girişlerim optimize edildi ve fiyatlandırma stratejisi bir şekilde rakiplerinizden daha iyi bir şekilde oluşturuldu mu?Başka bir satıcı benden satın alıyor