Amazon ist ein einzigartiger und sich ständig verändernder Marktplatz. Obwohl jeder Verkäufer mit der Buy Box vertraut ist, haben nur wenige ein differenziertes Verständnis davon.

Wir sagen Ihnen also 2-3 Dinge, die Sie als professioneller Amazon-Verkäufer wahrscheinlich nicht über die Buy Box wussten. Besonders wenn Sie PL-Verkäufer sind oder PL-Produkte verkaufen möchten, werden Sie unerwartete Dinge für sich entdecken.

Im Dschungel der Amazon-Verkäufe gibt es zahlreiche Produktoptionen, manchmal aber auch zahlreiche Verkäufer für jedes Produkt. Wenn es zahlreiche Verkäufer gibt, nehmen sie an einer algorithmischen Olympiade mit dem Namen "Buy Box" teil, wobei der ultimative Preis der "Verkäufer der Wahl" für das Produkt bei Amazon ist.

Selbst Private Label-Verkäufer müssen sich gegen sich selbst behaupten, indem sie weiterhin für die Buy Box qualifiziert sind. Die Buy Box ist kompliziert, beängstigend und immer wichtig, aber zum Glück gibt es trotz ihrer Undurchsichtigkeit einige Dinge, die wir heute klarstellen werden.

In diesem Artikel:

Was zum Teufel ist die Buy Box?

Die Kaufbox ist die Box auf einer Produktdetailseite, in der Kunden den Kaufprozess durch Hinzufügen von Artikeln zu ihren Einkaufswagen beginnen. Ein wesentliches Merkmal der Amazon-Plattform ist, dass dasselbe Produkt mehrere Verkäufer haben kann. Wenn mehr als ein Verkäufer dasselbe Produkt im "Neu" -Zustand anbietet, kann er um die Buy Box für dieses Produkt konkurrieren.

Bei Dutzenden von Verkäufern könnte der Käufer überfordert sein, wenn er durchschauen und zwischen ihnen wählen müsste. Die meisten Käufer möchten nach dem Aufrufen einer Produktseite und der Entscheidung für den Kauf nur zum angezeigten Preis, dem Preis für die Kaufbox, kaufen. Sie klicken einfach auf "In den Warenkorb" und fahren fort.

Um diesen Prozess einfach zu halten, vergibt Amazon diesen Hauptverkäufer einfach an den Verkäufer seiner Wahl.

Dies kann zwischen Verkäufern während des Tages, der Woche oder des Monats wechseln und wird algorithmisch von Amazon aus gesteuert.

Amazon verwendet leistungsbasierte Kriterien, um die Berechtigung und den Platzierungsstatus Ihrer Kaufbox zu bestimmen. Daher ist es wichtig, sich auf die Reputation Ihres Amazon-Verkäuferkontos zu konzentrieren, um die Spitzenleistung für Ihr Geschäft zu steigern .

Umrechnung von Metriken - Was steckt im Amazon Buy Box-Algorithmus?

Die Amazon Buy Box selbst ist ein Black-Box-Algorithmus. Verkäufer sehen nur definitiv, was dahinter steckt, eine Vielzahl verschiedener Amazon-Verkäufer, und dann sehen sie, was herauskommt, einen einzelnen Verkäufer, dessen Verkauf Priorität hat, und dieser Verkäufer wechselt manchmal zwischen verschiedenen Optionen.

Es gibt keine endgültige Berechnung, um genau zu zeigen, wie sie diese Bestimmung treffen, aber es gibt einige Vorschläge, die Amazon direkt macht.

Es ist nicht überraschend, dass Preis, Versandart, Lagerbestand und Kundenservice die Schlüsselfaktoren sind.

Obwohl es keine offizielle Formel gibt, gibt es vereinzelte Beweise dafür, wie dies funktioniert.

Die Preisgestaltung wird am wichtigsten sein. Wenn ein Preis nicht wettbewerbsfähig ist, kann er die Buy Box nicht gewinnen, auch bei einer Auflistung mit nur einem Verkäufer! Dies spiegelt das Bestreben von Amazon wider, für jeden Artikel preislich wettbewerbsfähig zu sein. In der Regel erfolgt dies ASIN für ASIN, wobei der aktuelle Preis mit den durchschnittlichen Verkaufspreisen der Vorwoche, des Monats und des Jahres verglichen wird. Eine erhebliche Erhöhung ist für die Buy Box nicht zulässig.

Unter der Annahme eines wettbewerbsfähigen Preises scheint der nächste Faktor die Versandmethode zu sein .

  1. Artikel, die von Amazon selbst versendet und verkauft werden, scheinen unter allen Artikeln einen Vorteil zu haben.
  2. Danach folgen Artikel, die von Amazon (FBA) erfüllt werden
  3. Artikel, die vom Verkäufer als Prime Items (SFP) ausgeführt wurden
  4. Artikel mit kostenlosem Versand, dann
  5. Artikel mit zusätzlichen Versandkosten.

Diese Bestellung setzt voraus, dass alle Preise wettbewerbsfähig sind. Zum Beispiel kann ein FBA-Artikel, der nur 0,15 USD mehr als ein vergleichbarer vom Händler erfüllter Artikel ist, weiterhin die Kaufbox gewinnen, während ein FBA-Artikel, der 50 USD mehr ist, die Kaufbox wahrscheinlich nicht gewinnt.

Das Feedback der Verkäufer spielt ebenfalls eine wichtige Rolle.

Das Gewinnen der Buy Box für neue Verkäufer kann schwierig oder sogar unmöglich sein, da die Berechtigung für die Buy Box in einigen Kategorien nicht sofort erreicht wird. Für etablierte Konten ist es wichtig, ein Verkäuferkonto bei Amazon zu führen, was sich in der Kaufbox widerspiegelt.

Zu viele negative Bewertungen oder eine zu niedrige Bewertung beeinträchtigen Ihre Gewinnchancen bei der Buy Box. Die Beachtung des Feedbacks ist bereits ein wichtiger Schritt für jeden Verkäufer, obwohl die Buy Box einen weiteren Grund bietet, in diesem Bereich Ihres Verkaufslebens wachsam zu sein.

Schließlich die Inventarmetriken. Dies ist ein Neuzugang, da sie erst kürzlich einen Inventarwert für Amazon-Verkäufer angezeigt haben.

Diese Inventarbewertung wirkt sich direkt auf Ihre Speicherberechtigung aus und wirkt sich anscheinend auf die Kaufbox aus, jedoch nicht so stark wie die anderen oben genannten Artikel.

Dies ist wahrscheinlicher, wenn das Inventar knapp wird. Wenn Amazon feststellt, dass ein Produkt häufig in Mengen von mehr als drei Stück verkauft wird und Sie nur zwei Stück eines Artikels haben, wird die Kaufbox möglicherweise an einen anderen Verkäufer vergeben, wenn es einen anderen Verkäufer mit guten Kennzahlen und vergleichbaren Preisen gibt.

Darüber hinaus gibt es einige andere wichtige Faktoren:

  • Order Defect Rate (ODR) - bestimmt auf der Grundlage Ihres Kundenfeedbacks, von A bis Z geltend gemachter Garantieansprüche und Rückbuchungen;
  • Das Verkaufsvolumen;
  • Länge der Zeit bei Amazon - Ihre Zeit und Erfahrung als Verkäufer bei Amazon sind wirklich wichtig.

Sie sollten einige Schritte befolgen, wenn Sie die Berechtigung für die Kaufbox überprüfen möchten:

  • Gehen Sie in Amazon Seller Central zur Registerkarte "Inventar" und wählen Sie "Inventar verwalten" aus.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte "Einstellungen".
  • Informieren Sie sich im Bereich "Anzeige" über das Feld "Für Kaufbox geeignet".
  • Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option "Wenn verfügbar anzeigen".
  • Wenn der Verkäufer berechtigt ist, sollte in der Spalte "Für Kaufbox berechtigt" "Ja" angezeigt werden.
  • Sie können mehr darüber erfahren, wie Sie bei Amazon als Buy Box qualifiziert werden

Das Karussell der Buy Box oder die wechselnde Buy Box

Was die Dinge weiter verwirrt, ist der Rotationsaspekt der Buy Box.

Wenn Sie die Buy Box heute besitzen, können Sie nicht garantieren, dass Sie sie morgen erhalten.

Es ändert sich von Stunde zu Stunde. Es kann sich manchmal von Ort zu Ort ändern!

Einige haben spekuliert, dass Amazon die Buy Box gelegentlich basierend auf dem Standort des FBA-Lagers der Amazon-Verkäufer vergeben wird. Wenn beispielsweise ein Verkäufer seine FBA-Artikel an 10 Standorten hat, die sich alle westlich des Mississippi befinden, kann Amazon diesen Verkäufer stattdessen nur für Käufer an der Westküste mit der Kaufbox auszeichnen.

Wenn es viele Verkäufer mit denselben Parametern gibt, müssen sie die Zeit aufteilen, in der sie die Buy-Box haben. Dies wird als Buy-Box-Rotation bezeichnet.

Ansonsten kann ein leistungsstarker Verkäufer 70% der Kaufquote haben, ein durchschnittlicher Verkäufer kann 25% und ein schlechterer Verkäufer etwa 5%.

In Anbetracht dessen stellen wir fest, dass es letztendlich nicht darum geht, die Buy Box zu gewinnen oder zu verlieren, sondern darum, welcher Verkäufer einen geringeren oder höheren prozentualen Anteil an der Buy Box hat. Es macht keinen Sinn, den genauen Zeitpunkt zu kennen, zu dem meine Produkte nicht im Lieferumfang enthalten sind. Wie bereits erwähnt, kann die Rotation stundenweise erfolgen.

Es ist zum Beispiel wichtiger zu wissen, wie viel Prozent Ihres Tagesumsatzes sind und wie sich dieser von Tag zu Tag ändert ( Bindwise-Warnungen können Ihnen dabei helfen 😉).

In Bezug auf die Rotation gibt es eine falsche Annahme, dass der Verkäufer, wenn der Preis eines Verkäufers innerhalb von 2% des aktuellen Buy-Box-Gewinners liegt, garantiert die Buy-Box in mindestens einem bestimmten Prozentsatz der Zeit gewinnt.

Es kann für Verkäufer sehr frustrierend sein, dies zu sehen oder es plötzlich zu verlieren.

Repricing-Programme sind in die Buy-Box-Software und die Buy-Box-Programme integriert und spielen dabei eine große Rolle. Viele Verkäufer nutzen die automatische Preisberechnung bei Amazon und schaffen so einen schnellen Wettlauf um die niedrigsten Preise (Sie spüren unsere Einstellung zu Repräsentanten, oder?).

Wenn man nicht aufpasst, kann man sich in einen Verlust einpreisen . Die Preisstrategie ist ein Thema für einen anderen Tag, aber im Umgang mit der Buy Box muss man auf jeden Fall preisbewusst sein!

Die Buy-Box auf 📱 Handy - aufstrebender Start

Obwohl die überwiegende Mehrheit der Einzelhandelskäufe noch im Ladengeschäft getätigt wird, nimmt der Einfluss von Mobiltelefonen auf diese Käufe rapide zu.

Amazon berichtete, dass während der Urlaubszeit 2016 72% seiner Kunden weltweit über Mobiltelefone einkauften und bei extrem hohen Frequenzen kauften.

Im mobilen Bereich gewinnt die Buy Box zunehmend an Bedeutung. Dies liegt daran, dass die mobile Website im Gegensatz zu einem Desktop oder Laptop die Buy Box direkt unter dem Produktbild enthält.

Beachten Sie, dass auf der mobilen Amazon-Website kein Feld "Andere Verkäufer bei Amazon" angezeigt wird.

Es wird nur der Name des Buy Box-Gewinners angezeigt.

Wenn Sie mobile Käufer erreichen möchten, ist dies ein weiterer Grund, den Gewinn der Buy Box zu priorisieren.

Wie kann man mobile Momente gewinnen? Sei dabei und sei nützlich.

Resurface-Aktionen, -Angebote und -Coupons . Bei Online-Kaufentscheidungen dreht sich manchmal alles um Preise, Angebote und Gutscheine. Wenn Käufer nach Werbeaktionen, Angeboten oder Gutscheincodes suchen müssen, verlassen sie möglicherweise Ihr mobiles Amazon-Angebot, um nach ihnen zu suchen, und lassen keinen klaren Weg zurück, um zu ihrem Einkaufserlebnis zurückzukehren. Vermeiden Sie es, Käufer zu verlieren, die noch keinen Einkauf getätigt haben, indem Sie an der Kasse sofort Aktionen, Angebote und Gutscheine bereitstellen.

The Buy Box - Nur Verkäufer

Diejenigen, die Handelsmarken bei Amazon verkaufen, glauben möglicherweise, dass keine dieser Informationen auf sie zutrifft.

Überraschenderweise ist dies nicht der Fall. Neben dem Gewinn der Buy Box gibt es auch eine sogenannte Buy Box-Berechtigung.

Die Berechtigung zum Kauf einer Box ist einfacher als der Gewinnalgorithmus. Die Berechtigung basiert auf dem Preis, der Verkäuferhistorie in der Kategorie und dem Verkäuferfeedback (Übrigens, wenn Sie automatisch benachrichtigt werden möchten, sobald Ihre Produkte die Berechtigung verlieren, können wir Ihnen dabei helfen ).

Beim Verkauf in einer neuen Kategorie muss ein Verkäufer möglicherweise Tage oder Wochen warten, um für die Kaufbox berechtigt zu sein. Wenn ein Produkt einen höheren Preis als die meisten anderen Wettbewerber hat oder der Verkäufer schlechte Bewertungen hat, verfügt das Produkt möglicherweise auch nicht über eine Kaufbox. Auf diese Weise müssen PL-Verkäufer bestimmte Standards erreichen, um diese Buy-Box-Berechtigung aufrechtzuerhalten, auch wenn sie nicht mit anderen Verkäufern um die Buy-Box konkurrieren.

Noch wichtiger ist, dass die Buy Box für andere Verkäufer aufgrund von Hijackers berücksichtigt wird! Andere Verkäufer können eine private Auflistung verkaufen, obwohl sie dies häufig betrügerisch tun. Wenn Sie Ihr Produkt nicht auf andere Weise vertreiben, können Sie sicher sein, dass ein anderer Verkäufer zu einem ähnlichen Preis gefälscht ist.

Oft haben diese Verkäufer aufgrund eines exorbitanten Preises keine Kaufbox. In anderen Fällen haben sie eine Kaufbox, weil sie ein billiges gefälschtes Produkt zu einem niedrigeren Preis verkaufen. Schlimmer noch, manchmal tauchen neue Verkäufer auf und planen, den Endverbraucher direkt zu betrügen.

Für die Hijacker-Situation, Bindwise in einzigartiger Lage, um dabei zu helfen. Die Bindwise-Lösung benachrichtigt Sie, wenn Ihr Eintrag Entführer enthält .

Sobald Sie über den Hijacker Bescheid wissen, können Sie mit ihm umgehen .

Diese Entführer können die Kaufbox stehlen und dann zu einer Flut von Bewertungen führen, die auf einem betrügerischen Produkt basieren. Verwenden Sie diese Warnmeldungen, um zu verhindern, dass Entführer in Ihrem Eintrag verbleiben. Auf lange Sicht sollten Sie sich jedoch mit Markenregistrierung, Markenschutz und anderen längerfristigen Optionen für den Umgang mit Entführern befassen.

Die Buy Box für den Großhandel

Für Großhändler wird die Buy Box ein entscheidender Bestandteil des täglichen Kampfes bei Amazon sein. Sie sind wahrscheinlich bereits mit den Vor- und Nachteilen der Buy Box vertraut, aber es lohnt sich, einige wichtige Punkte zu wiederholen.

Für Großhändler ist es wichtig, dass Sie eine enge Beziehung zu Ihrem Lieferanten haben, dass Sie wettbewerbsfähige Preise erhalten und dass der MAP befolgt wird.

Die Beteiligung an einer losen Lieferkette eines Herstellers kann dazu führen, dass Amazon-Verkäufer sich gegenseitig unterbieten und, was noch schlimmer ist, möglicherweise direkt mit Händlern oder Herstellern konkurrieren.

Für Großhändler, die mit einem Qualitätsvertriebshändler zusammenarbeiten, stehen Sie im Wettbewerb mit anderen Händlern, die zu einem ähnlichen Preis verkaufen. Dies bedeutet, dass sich die Buy Box wahrscheinlich ziemlich gleichmäßig dreht, aber Ihre Versandkennzahlen und Ihr Kundenfeedback können Ihnen einen Vorteil verschaffen. Wenn Sie stets den Überblick über das Feedback behalten, das Kunden Ihrem Geschäft geben, und wenn möglich Produkte über Amazon liefern, gewinnen Sie die Buy Box mehr als Ihren gerechten Anteil.

Weitere Aspekte der Buy Box

Viele Verkäufer fragen, ob es möglich ist, Amazon zu schlagen, weil es immer der Gewinner der Buy Box ist.

In Bezug darauf müssen Sie wissen, dass die Buy Box Amazon als Verkäufer mit perfekten Messwerten für das Kundenerlebnis behandelt.

Falls Sie ähnliche Kennzahlen oder einen sehr niedrigen Landed Price haben, teilen Sie die Buy Box häufig mit Amazon oder schlagen sie sogar, wenn der Preis niedrig genug ist.

Aus diesem Grund ist es wichtig, neben dem Amazon-Verkaufsrang auch darauf zu achten, ob Sie gegen Amazon antreten.

Wenn sich kein Verkäufer für die Kaufbox qualifiziert, wird die Schaltfläche "Alle Kaufoptionen anzeigen" angezeigt und der Käufer wird zur Seite "Angebotsliste" weitergeleitet. Dies geschieht, wenn kein Verkäufer die Anforderungen erfüllt oder wenn der Preis im Vergleich zum Listenpreis als zu hoch angesehen wird.

Zusätzlich zu der Buy-Box, mit deren Hilfe ermittelt werden kann, wer ein Produkt verkaufen darf, hat sie weitere Auswirkungen auf die Fähigkeiten eines Verkäufers. Wie in den vorherigen Artikeln beschrieben, kann ein Kunde zahlreiche Maßnahmen zur Umsatzsteigerung ergreifen. Dazu gehören Blitzangebote, Gutscheine, Werbekampagnen und vieles mehr.

Fast alle dieser Optionen stehen nur Verkäufern mit Kaufberechtigung zur Verfügung, und einige von ihnen stehen nur Verkäufern zur Verfügung, die derzeit Eigentümer der Kaufbox sind.

Dies ist zusätzlicher Treibstoff, um die Kaufbox zu erhalten und zu behalten, und weiterhin Bindwise zu verwenden, um Ihre Auflistung nach Entführern zu überwachen. Die Aufrechterhaltung Ihrer Buy-Box-Berechtigung und die Aufbewahrung der Buy-Box sind für den Erfolg des Verkäufers sowohl für einzelne Produkte als auch für die langfristige Rentabilität von entscheidender Bedeutung.

Liest noch?

Die Kaufbox kann für jeden Verkäufer bei Amazon einschüchternd, verwirrend und verwirrend sein. Zum Glück kann es zumindest in seinen Grundzügen verstanden und erobert werden.

Durch den Verkauf von Produkten zu fairen und wettbewerbsfähigen Preisen, die Beibehaltung eines guten Verkäufer-Feedbacks und einer ordnungsgemäßen Bestandsverwaltung sowie durch einen effektiven Versand können Sie weiterhin für die Kaufbox in Frage kommen und diese gewinnen!

Wenn Sie dies mit der Hijacker-Überwachung von Bindwise kombinieren, bleiben Sie über Jahre hinweg auf dem Laufenden und führen ein erfolgreiches Amazon-Geschäft.