La vente sur des plateformes de vente en ligne telles qu'Amazon et eBay est bénéfique à la fois pour le vendeur et pour la plate-forme elle-même. Les magasins de e-commerce peuvent vendre à un public beaucoup plus large tandis que le marché gagne une plus grande variété de produits que les clients peuvent parcourir et acheter. C'est une rue à double sens.

Ce billet vous aidera à décider par vous-même si vous devez ou non vendre sur Amazon ou eBay, en discutant des avantages et des inconvénients de cette méthode. De nombreux facteurs entrent en jeu lorsqu'on vend sur Amazon et/ou eBay, tels que le degré de concurrence pour le produit vendu, le produit lui-même, les frais de vente éventuels, etc.

Avantages de la vente sur Amazon ou eBay

Couverture

Commençons par le plus grand avantage de vendre sur Amazon ou eBay: ils ont une ÉNORME présence en ligne. Ils dominent le marché de la vente; si vous voulez quelque chose, il y a de fortes chances qu'ils aient ce que vous cherchez.

Amazon attire plus de 180 millions de visiteurs par mois et abrite plus de 500 millions de produits à acheter. Entre-temps, eBay compte plus de 170 millions d'acheteurs! Il est juste de dire que ces deux icônes du commerce en ligne génèrent beaucoup de trafic et qu'il y a donc beaucoup de potentiel pour accéder à une audience massive.

Un tel nombre de visiteurs signifie qu'ils opèrent sur un marché mondial. Lorsque votre site web n'est pas disponible à l'échelle internationale, Amazon et eBay sont des vendeurs mondiaux, ce qui signifie que vous pouvez peut-être augmenter vos ventes sur un marché complètement nouveau. Cela peut donner à une entreprise une croissance à un tout autre niveau.

Nouveaux clients

Un autre avantage de la vente sur Amazon ou eBay est qu'en raison de la taille même d'Amazon et d'eBay, il existe un grand potentiel pour accéder à un tout nouveau marché. Il se peut que ces personnes ne recherchent pas votre entreprise par le biais des recherches habituelles sur Internet ou même sur les places de marché. Toutefois, ils peuvent finir par découvrir votre entreprise grâce à un produit figurant sur un support populaire.

La clé avec les nouveaux clients est de fournir un excellent service client et de répondre à leurs besoins en tant que vendeur, par exemple en exécutant la commande dans les délais et de manière professionnelle. En faisant cela, vous aurez gagné une ressource inestimable: des affaires répétées.

Amazon et eBay ont un accès immédiat à des millions de nouveaux clients potentiels. Le trafic existe déjà, ce qui signifie que les coûts de publicité et de promotion doivent être réduits. Cela se traduit par des taux de conversion beaucoup plus élevés et donc par une augmentation des ventes.

Les nouveaux clients laissent souvent des commentaires. Amazon et eBay sont d'excellents moyens de recueillir les réactions des clients. Ils peuvent vous recommander à leurs amis ou à leur famille, ce qui représente un potentiel commercial encore plus important.

Confiance

En tant que vendeurs connus, Amazon et eBay apportent un confort inconscient aux clients car ce sont des entreprises très connues. Le fait de pouvoir vendre sur un marché qui inspire confiance donne aux consommateurs l'assurance qu'ils savent qu'ils achètent sur un site réputé.

Vendre votre produit sur Amazon ou eBay signifie qu'un client peut compter sur le fait que votre produit est conforme aux normes attendues et qu'il est de qualité.

Grands affiliés

Amazon, en particulier, compte un grand nombre d'affiliés qui dirigeront le trafic vers votre magasin lorsque vous vendrez sur leur marché. Le principal avantage est que ces affiliés sont déjà en place au moment de la vente, il n'est donc pas nécessaire de mettre en place quoi que ce soit par vous-même.et de trouver ces affiliés, de mettre en place un moyen de les payer ou de suivre les ventes; ils sont déjà en place.

Inconvénients de la vente sur Amazon ou eBay

Quand il y a des avantages, il y a des inconvénients, ils vont de pair.

Frais de vente Amazon

Vendre sur un marché peut potentiellement augmenter vos ventes de manière exponentielle, mais cette activité supplémentaire a un coût supplémentaire: les frais de marché.

La plupart des frais de marché sont déduits en pourcentage de chaque vente, et peuvent varier d'un site à l'autre et même d'une catégorie à l'autre.

Cependant, je dirais que la valeur de ce que vous payez réellement dépasse largement les soucis de dépenses supplémentaires. La création du type d'infrastructure dont disposent Amazon et eBay demandera tellement de temps et d'argent pour être reproduite que les frais deviennent presque un petit coût accessoire de vente plutôt qu'un frais supplémentaire.

Contrôle limité de l'image de marque

Bien que la vente sur une infrastructure de marché présente de nombreux avantages, il est important de se rappeler qu'elle existe pour vendre des produits et non pour aider votre entreprise à se développer. L'objectif est de vendre et non pas de vous vendre en tant que vendeur.

Cela peut signifier que votre présence sur la plateforme pourrait être limitée, par exemple en ce qui concerne vos modes d'interaction et de communication avec les clients et les articles que vous pouvez réellement vendre. Ils n'ont pas de loyauté particulière envers votre entreprise et s'ils se rendent compte qu'un produit se porte bien, ils pourraient le stocker eux-mêmes et le vendre dans le cadre de leur entreprise plutôt que de la vôtre.

Cela étant dit, les avantages l'emportent sur les inconvénients. Même si vous payez des frais et qu'il existe des contrôles stricts en matière de marque, le fait de faire partie d'un marché aussi vaste et d'attirer de nouveaux clients signifie qu'il s'agit de petits prix à payer.

Ce qu'il faut garder à l'esprit

Lorsque vous choisissez ce que vous voulez vendre sur Amazon ou eBay, il est important de se rappeler que même si ces sites proposent des plateformes similaires, leurs systèmes seront différents les uns des autres et leur mode de fonctionnement ne sera pas le même.

Voici quelques éléments à prendre en compte lorsque vous décidez de vendre sur Amazon ou sur eBay:

Vendre sur Amazon

Amazon crée une expérience d'achat en ligne. Elle est un détaillant et fournit des outils pour aider les vendeurs tiers à s'intégrer au marché.

Un compte vendeur Amazon vous permet de profiter de ces avantages:

  • L'adhésion à Amazon Prime, qui permet aux acheteurs de bénéficier d'une livraison rapide le lendemain. Comme elle donne désormais également accès à leur service de télévision et de cinéma, de plus en plus de clients s'y inscrivent et s'attendent donc à recevoir leurs commandes rapidement et de manière fiable.
  • La vente via Amazon Seller Central; il est facile de devenir vendeur et présente un certain nombre d'avantages, comme la possibilité d'accéder à l'analyse du compte.
  • Fulfillment by Amazon (FBA), qui consiste à envoyer vos stocks en vrac directement à Amazon. Ils se chargent ensuite de toutes les formalités d'expédition et de traitement des commandes pour que vous n'ayez pas à le faire.
  • Amazon vous permet de lutter directement avec vos concurrents en proposant un service de comparaison de produits.
  • Cependant, gardez à l'esprit le coût de la vente sur Amazon; il y a généralement des frais mensuels pour inscrire vos produits sur Amazon; des frais d'orientation et autres sont facturés lors de la vente et varient en fonction de la catégorie de votre produit (une commission de 15 % pour la plupart des catégories).

Vendre sur eBay

eBay n'est pas une boutique en ligne et est un vendeur aux enchères. Les clients sont en concurrence les uns avec les autres en enchérissant le montant le plus élevé afin de sécuriser le produit. Ils autorisent également un service « d’achat immédiat » pour certaines ventes afin d'éviter le processus d'enchère. Mais dans la plupart des cas, le processus d'enchère est le seul moyen d'acheter et de vendre des articles à des prix fixes et au plus offrant par le biais d'un système d'enchères.

Devenir vendeur sur eBay vous permet d'accéder aux fonctionnalités suivantes:

  • Des outils et des fonctionnalités qui permettent de faire passer plus facilement votre marque auprès des clients que ce qui est disponible sur Amazon, qui favorise une expérience d'achat premium avec des contrôles de marque restreints.
  • Mise aux enchères de vos propres objets au plus offrant. Cela permet aux acheteurs de trouver des produits qu'il est difficile d'obtenir ailleurs.
  • Acheter l'objet d'emblée et éviter le processus d'enchère pour garantir la vente. En tant que vendeur, cela signifie que le paiement sera reçu immédiatement.
  • eBay ne propose pas de processus d'expédition et de traitement des commandes comme Amazon. Il faut donc mettre en place des processus pour s'assurer que les commandes sont traitées et expédiées au client. Cela peut être fait en interne ou peut nécessiter de faire appel à un tiers pour le faire à votre place, mais cela implique des coûts supplémentaires.
  • Comme sur Amazon, vous devez faire attention aux frais de vente sur eBay.

Alors que devriez-vous choisir?

Lorsqu'il s'agit de choisir de vendre un produit sur Amazon et eBay, il est utile d'avoir une connaissance des activités de votre entreprise. Cela inclut l'évolutivité et le nombre de produits que vous prévoyez de vendre sur le marché. Cela vous donnera un avantage sur vos concurrents.

Il est possible de vendre sur plusieurs marchés et de réussir, mais il est important de planifier et de prendre les mesures qui s'imposent pour que chacun d'entre eux vous convienne. Prenez votre temps pour prendre cette décision. Une option peut sembler excellente mais n'a peut-être pas de sens d'un point de vue logistique.

Le fait d'avoir un autre support de vente peut vous permettre, à vous et à votre entreprise, de bénéficier d'une augmentation des ventes et des revenus. Faire partie d'un média tel qu'Amazon et eBay est bénéfique à la fois pour eux en tant que marché et pour vous en tant que vendeur.