これは何ですか?

このガイドでは、未承認のAmazon販売者をプライベートラベルのリストから削除する業界で実証済みのプロセスを実行します。これは、在庫と在庫切れの両方のアイテムに対して行う必要があります。

なぜ重要なのですか?

ブランドの評判を守る必要があります。私たちのリストで売っている人々は、常に私たちの本当の製品を売っているとは限りません。多くの場合、品質の劣る偽造品を販売しています。

必要なもの:

Amazon Buyerアカウントへのアクセス。

最終結果:

「ハイジャッカー」は、リストを自発的に残すか、Amazonによって削除されます。


1.「ハイジャッカー」を特定し、その情報を記録します

  1. 最初のステップは、あなたがハイジャックされたことを知ることです。
  2. サードパーティのソフトウェアサービスを使用して、手動または自動で実行できます。プロの売り手は、リスティングを手動で監視することをやめるべきです。プロの売り手として、私は自動リスト監視に行きます。それは私のビジネスを成長させるために私の時間を解放します。たとえば、Bindwiseすべてのリスト(無制限のASIN)の 24時間365日の監視を提供し「ハイジャッカー」アクティビティを検出します。「ハイジャッカー」アクティビティがあるとすぐに通知されます。ここでは、わずか2分で無料のBindwiseアカウントとセットアップの監視を作成できます
  3. 販売者IDを記録します。
  4. レコードストア名。
  5. 店頭と売り手のページのURLを記録します。
  6. ASINを記録します。
  7. 記録日。
  8. リストを手動で監視する代わりに、Bindwiseなどのサービスを使用すると、情報が自動的に提供されます。

2.「ハイジャッカー」インベントリのステータスを確認します

「ハイジャッカー」がプライムセラー(通常はFBA)である場合、またはいずれの場合でも、非常に大きな数(たとえば999)から始めて、「マイショッピングカート」に製品を追加して在庫量を決定します。Amazonは、このボリュームが利用できないことを通知します。次に、Amazonがその数量を注文できるようになるまで下がって、ユニット数を調整します。通常、999ユニットから始めて、500、100、50などになります。カートに追加されるユニットの数は、売り手が利用できるユニットの数です。

それで、物事をまとめるために:

  1. 製品の詳細ページに移動します。
  2. [他の販売者から購入]または同様のものをクリックします。
  3. 「ハイジャッカー」リストの横にある「カートに追加」ボタンをクリックします。
  4. 「カートを見る」に移動します。
  5. Amazonが注文できるようになるまで数量を「999」、「500」、「100」などに変更します。したがって、「ハイジャッカー」の実際の在庫サイズを見つけることができます。

ボトムライン

販売者が利用できるユニットが多いほど、偽造品を販売している「ハイジャッカー」である可能性が高くなります。

3.再確認:「ハイジャッカー」または再販業者

リセラー

再販業者とは、ある時点で製品を購入し、Amazonで販売することを決めた人のことです。これは面倒ですが、実際の製品を実際に販売しているので、彼らがこれを行うことは問題ありません。彼らはしばしば、例えばあなたのプロモーションの一つからそれらを購入することによってあなたの製品を無料または安く手に入れるでしょう。

「ハイジャッカー」(「piggybacker」)

「ハイジャッカー」または「ピギーバッカー」とは、製品の偽バージョンを販売しようとしていて、それが同じものだと主張している人のことです。パッケージを複製して正確なコピーを作成しようとする場合もあれば、まったく異なる製品になる場合もあります。

ボトムライン

1つのアイテムを販売している人にC&Dレターを送らないでください。それはハイジャックではなく、再販です。

4.「Case&Desist letter」を送信します

わかりました、売り手は再販業者ではなく「ハイジャッカー」であることがわかりました。「ハイジャッカー」をうまく取り除くための第1の鍵は、「ハイジャッカー」との迅速かつ積極的なコミュニケーションです。すぐに販売終了の手紙を送信してください。私たちの経験から、以下のテンプレートは大部分の「ハイジャッカー」を処理します。C&Dレターテンプレートを自由にコピーしてください。

[OFFENDER]代表者、

会社が[BRAND]®および/または[COMPANY]®の名前と商標を使用して、Amazon [.COM、.DE、.CO.UK、ETC。]市場で商品を違反して販売していることがわかりました。複数の国際および国内刑法、ならびに商標権侵害および不正競争に関する民法の適用。

当社の[COMPANY]®は、ブランドの独占販売業者および所有者です。貴社に当社ブランドの販売許可を与えることも、再販のために在庫を販売したこともありません。

これは、マーケットプレイス、ウェブサイト、またはマーケティング活動でのリスティングでの当社の製品/会社への言及を含む、上記のすべてのさらなる措置を中止および希望する法的通知として機能します。

これにより、本書を直ちに遵守するか、該当する国際法(スイス、ジュネーブにあるWIPOの国際事務局)、連邦法および州法に基づく法的制裁を受けるように指示されます。

また、あなたの商標と著作権侵害をAmazonセラーパフォーマンスに報告しました。お客様には24時間対応する必要があります。そうしないと、法的措置を講じます。

心から

[名]

オーナー

[会社]®

  1. Amazonの「ハイジャッカー」販売者プロフィールページに移動します。
  2. 「売り手に質問する」をクリックします。
  3. 問い合わせのタイプに「その他」を選択します。
  4. [角かっこ]の単語を変更し、テンプレートを貼り付けます。

5. 24〜48時間待つ

プライベートラベルで成功したいですか?

6.注文する

販売者がリストを削除すると、完了です。あなたがしなければならないのは、Bindwiseにすべてのリストを監視させる(または手動で行う)ことで、繰り返しの違反者を見つけることです。

販売者が引き続き「ハイジャッカー」としてリスティングに戻ってくる場合は、さらに抜本的な対策を講じる必要があります。

「ハイジャック犯は」在庫のみで数台を持っている場合は、(あなたの個人的なアマゾンのバイヤーのアカウントを使用して)それらをすべて(購入しない心配、後でこれらの販売を返金します!)。可能であれば、物事をスピードアップするために、1日の送料に追加料金を支払います。

これにより、次の2つのことが実現します。

  1. 彼らの製品をテストし、彼らが販売しているものがあなたの製品の不正コピーであることをAmazonセラーパフォーマンスに証明することができます。
  2. 在庫がなくなったので、これ以上の販売を防ぎます。

「ハイジャック犯」がプライムではなく、たとえば中国またはあなたの国への配達時間が長い国から販売している場合、リストの削除を拒否しない限り、製品を購入しないでください。その後、製品を購入しますが、到着するまで数週間待たなければならないため、これは注意が必要です。

彼らが遠くから出荷している場合、彼らはおそらく非常に多くのユニットを販売しないでしょうので、安心してください。

7.購入ボックスを獲得していることを確認してください

ほとんどの場合、売り手FBMは注文がお客様からのものであることを認識し、注文をキャンセルする場合があります。偽造品として報告しようとしていることを知っているからです。これが発生した場合は、キャンセルされるたびに注文をやり直してください。それは、売り手指標を傷つけてキックオフするか、あきらめてリストを削除するかのいずれかです。

一方、「ハイジャッカー」は通常、価格を下げて購入ボックスを獲得しています。Bindwiseアラートは、それについて通知します。したがって、購入ボックスを終日見るというこのとんでもないゲームをプレイする必要はありません。競合他社に関する詳細な洞察を含むBindwiseアラートを取得した後、価格を彼らの価格より1セント下げてみてください。これにより、独自の購入ボックスを取り戻すことができます。

8. Amazonに報告する

製品が到着したら、写真を撮り、Amazonに侵害レポートを提出してください

また、このレポートに記入してください

商品を実際に受け取る前にこれらのレポートを作成すると、売り手パフォーマンスが「売り手としてあなたを尊重する」方法に関するコピー&ペーストの手紙を送信するだけですが、リスティングを保護するまで何もしません。販売者がこの製品以外のものを販売していることを証明できます。ブランド登録、商標登録などは関係ありません。

プライベートラベル作成者であるあなたのブランドを紹介するためのAmazonは存在しません。Amazonは、他の人があなたの許可なしにあなたのものを売ることを意味する場合でも、販売を望んでいます。しかし、彼らが何か他のものを売っていることを証明できれば、Amazonはあなたの味方になります。

NB!レポートを記入するときは、最終目標、つまり侵害者に関してAmazonに実際に何を望むかを書くことを忘れないでください。

9.「ハイジャック犯」に否定的なフィードバックを残す

販売者のパフォーマンスが侵害レポートや写真などを調査するのを待っている間、販売者からの否定的なフィードバックを残します。売り手のフィードバックが負の場合、「ハイジャッカー」が購入ボックスに勝つ可能性が低くなります。

ただし、一部の人々はこれが一部のAmazonポリシーに違反する可能性があると考えているため、自己責任で行ってください。販売者のパフォーマンスからそう言われたので、あなたはこの製品だけを購入していることを忘れないでください。真の売り手のフィードバックは100%有効であり、とにかく購入には別のAmazonアカウントを使用します。

10.お金を取り戻す:Amazonからの払い戻し

売り手のパフォーマンスが彼らの仕事をするのを待ちます。Bindwiseは、すべてのリスティングを昼夜を問わず引き続き監視し、それらがあなたによって販売されていることを確認します。

「Mr. 詐欺」は最終的にリスティングから削除されます。もちろん、Amazonから全額返金するために彼の商品を返品してください。「偽造」として理由を述べる。

結論として

「ハイジャッカー」に対処することは、残念ながらAmazonでビジネスを行うための一部です。重要なのは、「ハイジャック犯」にどのように効率的に対処するかです。

Bindwiseなどのソフトウェアを「ハイジャッカー」への対処に役立てることで、時間を節約できます。

目標は、リスティングを迅速に取り戻すことです。また、「ハイジャック犯」に対処するための最も効果的な方法は、リスティングにジャンプする際の即時かつ積極的なコミュニケーションです。上記の手順に忍耐強く機敏に対応すれば、この実証済みのテクニックを活用できます。

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