Amazonの売り手は、市場内で長い間偽造者と戦いました。これは、すでにAmazon Brand Registryの一部であるプライベートラベル販売者にとって特に重要な問題です。

マーケットプレイスのファシリテーターとして、ほとんどの商品の直接販売者ではなく、彼らはこれらのAmazon偽製品の法的責任を回避することができましたが、問題は単なる合法性を超えています。Amazonは常に顧客向けであり(残念ながら、売り手向けではありません)、すべての製品の信頼性を確保することが不可欠です。

Amazonで販売している大小のブランドは、Amazonの偽造問題を主な関心事とすることが多く、このプログラムはこれらの問題を軽減し始めることができます。Amazonのほとんどの新しいプログラムと同様に、コストがかかります。

ボンネットの下で何が起こっているのか見てみましょう。

透明性とは

AmazonがこのプログラムをAmazon Transparencyプログラムではなく単に「Transparency」と呼んでいることは注目に値します。

これは、プログラムに対する彼らの長期的なビジョンと、eコマース会社と並行して認証プログラムを開発したいという願望を物語っています。

彼らは、透明性を、Amazonと他のプラットフォームの両方でオンラインで購入したすべてを検証する方法と見なしています。フォーブスや他の評判の良いニュースサイトは、Amazonの偽造製品の問題とエキサイティングな新しいプログラムの両方を扱っています。

最も簡単なのは、製造業者とブランド所有者がすべての製品に添付できるユニットレベルのラベル付けシステムです。2Dデータマトリックスを使用して、個々のユニットに一意のコードを割り当てます。これらのコードは独自のものであり、Amazonによって生成されます。

バーコードにはいくつかの目的があります。最終消費者の場合、バーコードはAndroidまたはiPhoneでスキャンできます。Transparencyアプリでスキャンすると、緑色のチェックマークは本物の製品を示し、赤色のXは偽造品を示します。

さらに、ブランド所有者とメーカーは他の情報を追加できます。つまり、製造日などのユニットレベルのデータや、サプライチェーンに沿った製品の動きに関するその他の情報を表示できます。

また、成分リストなどの重要な事実を追加することもできます。最終的には、透明性コードがブランドページ(ブランド登録アイテムのストアフロントページのラインに沿ったもの)に至ることさえ期待されています。

Amazon側では、Amazonが履行する製品(FBA)をスキャンできます。正規品として登録された製品は引き続き履行できますが、そうでない製品は取り分けられます。

その後、さらなる検証により確実になりますが、通常、製品はフルフィルメントセンターで没収され、破棄され、バイヤーはリストに掲載できません。違反を繰り返すと、販売アカウントの停止を含め、厳しいペナルティが課せられます。

商人が履行したアイテムについては、同様の検証があります。Transparencyに登録されている製品の下にリストするために、Amazonはリストされている数量に基づいてコードの選択を確認します。すべての製品のコードを要求するわけではありませんが、スポットチェック検証を要求することで、ハイジャック犯や偽造者を排除できます。

100個の「ブランドソックス」をリストする場合、Amazonは10〜25個の英数字コードを要求します。それらを提供できない場合、製品リストの下で販売することはできません。アマゾンが透明性プログラムについて言っていることの詳細を学ぶことができます。

あなたにとってそれは何ですか?

このプログラムは、多くのプライベートラベル販売者にとって天の恵みとなります。

多くのプライベートラベラーは、ハイジャック犯や偽造者との絶え間ない戦いを続けています。一方でBindwiseがハイジャッカー通知システムを支援することができ、まだ彼らが削除され、いくつか取材を必要とし得ることが困難なことができます。

透明性に登録すると、この問題は開始する前に解消されます。検証済みの本物の製品しか販売できないため、プライベートラベルの販売者は、リスティングからハイジャッカーや偽造品を削除するという苦労に対処する必要はありません。

これらの他の販売者を削除することにより、最終消費者は実際の製品のみを入手することになります。ハイジャック犯が低品質の製品を販売し、その後その製品に否定的なレビューが殺到するという無数の恐怖物語があります。このプログラムでは、それは許可されません。

付随的な利点

ブランド保護に加えて、スキャンされたコードはブランドイメージングのユニークな機会を提供します。消費者はあなたの製品とあなたのブランドについてより多くを学ぶことができます。そして、それは将来の販売とブランド忠誠心につながることができます。

さらに、顧客が工場から玄関まで製品の進捗を確認できるようにすることで、製品をパーソナライズします。これは、米国またはヨーロッパで現地で製造されている製品に特に適しています。これは常にアメリカおよびヨーロッパの製造品目のセールスポイントであり、これはその事実をさらに宣伝しています。

キャッチは何ですか

これはすべて素晴らしいように聞こえますが、いくつかのマイナス面があります。

何よりもまず、コードあたり0.01〜0.05ドルの料金がかかります。大量の売り手にとって、これは実際にすぐに積み重なる可能性があります。幸いなことに、それはすべてか無かのプログラムではありません。

これは、ハイジャック犯に最も嫌がらせされているトップ製品の1つまたは2つから始められることを意味します

これらのラベルは、特別なプリンターで印刷する必要があります。これは、いくつかの推奨されるAmazonベンダーのいずれかを介して、または自分でプリンターを購入することで実行できます(大きな先行投資になる場合があります)。

さらに、Transparencyに登録されているすべての製品にはすべてのユニットにコードが添付されている必要があります。

このプログラムは偽造品を防ぐように設計されていますが、一般的な再販を防ぐようには設計されていません。任意のプラットフォームで製品を購入した売り手は、Amazonでの再販売を引き続き許可されています。これはこのプログラムのこだわりであり、Amazonの1つは強引に実施することを約束しています。

これは、Lightning Deals、Flash Sales、Giveaways、またはあなた自身のウェブサイト、eBay、または他のサイトの低価格アイテムに注意することが重要であることを意味します。販売者があなたの製品を合法的に購入した場合、彼らはあなたのAmazonリストでそれを販売するための完全な自由を与えられます。

サインアップする方法

まず、ブランド登録する必要があります。これは他の場所で説明されていますが、いくつかの書類と登録商標が必要です。

さらに、Amazon、GTIN番号(ほとんどの場合UPC)、およびすべての製品に透明性コードを適用するコミットメントと機能を使用して、ブランド所有権を再度確認する必要があります。

現在、Transparencyの早期導入者は3か月間無料でアクセスできます。つまり、コードごとの料金はかかりません。これにより、売り手はコストをかけずに透明度の使用を試すことができます。

あなたがジャンプをするとき、Amazonは透明性のオンボーディング専門家を割り当てます。この人は仕事をし、あなたと話をするためにあなたと一対一で話すのを手伝いますが、ここにあなたが期待できるいくつかのものがあります。

登録する各製品と開始するユニット数を記載した登録シートに記入します。

それらをどのように印刷するかを決定したら、今後生産する各製品に添付する準備が整います。

最後に、あなたとあなたのオンボードスペシャリストが、登録が公式になるまでの期間を決定します。これは30〜90日のどこでも可能です。これは、あなたと製品のその他の売り手が在庫を持っていた以前の製品をすべて売り切れるようにするためです。

他の販売者には、製品の登録が通知されます。これは、本物の製品を入手していることを確認し、以前の在庫から移行する機会として役立ちます。

次に、顧客がコードをスキャンしたときに表示する情報を専門家と話し合います。これはまだベータテスト中のため、プログラムのこの側面へのアクセスは制限されています。今後数か月で、これは完全に具体化されるので、いずれにせよ、製品をスキャンするときに顧客にどのような情報を見せたいかについて行動計画を立てることは良いことです。

それはどのくらいかかりますか

Amazonの多くのオプトインプログラムと比較して、Transparencyは非常にシンプルです。必要な書類がすべて揃っている場合は、営業担当者とスペシャリストがオンボーディングミーティングをセットアップし、1週間以内に参加できます。

次に、製品の登録を開始するだけで、猶予期間(30〜90日)が経過すると、Transparencyでアクティブになります。

登録されたほとんどの売り手は、登録が簡単に行われたこと、およびプロセス全体を通じてAmazonが非常に有用であるという性質について話しています。このプログラムの新しさ、およびブランドの登録におけるAmazonの攻撃性は、実際には売り手に有利に働き、プロセス全体を簡単にします(一度だけ!)。

その他の考慮事項

このプログラムは複雑に見えるかもしれませんが、実際にはかなり簡単です。基本的に、製品の各ユニットを一意に識別し、顧客とAmazonが本物であることを検証できます。

これが適切に機能するためには、自分のサプライチェーンに注意を払う必要があります。

これらの2Dバーコードは、26桁の英数字コードに基づいています。コードを登録して購入すると、Excelファイルで送信されます。プリンターを使用して、直接貼り付けるために印刷します。または、一部のブランドは、工場で直接作業して、これらのQRコードを製品またはパッケージに直接印刷することを選択します。

長い目で見れば、パッケージに直接印刷することは、手動のラベル付け手順を妨げるため、理にかなっています。これも問題になる可能性があります。これらのコードは、製品を検証および認証するものです。彼らが間違った手に落ちた場合、あなたは再び偽造の機が熟します。たとえば、工場でこれらのコードを別の販売者と共有している場合、すべての作業は無料で行われます。これが、多くの初期採用者が自分自身にラベルを付けることを選択した理由であり、企業チームの信頼できるメンバーのみがコードにアクセスできます。

また、Amazonがすべてのユニットが厳格な方法でラベル付けされることを期待していることも注目に値します。彼らは、Amazonで販売されているアイテムにのみラベルを付けることで、このシステムを回避していることが判明した人のアカウントを一時停止することを約束しています。このプログラムに登録する場合、すべてのプラットフォームで販売するユニットにラベルを付けるための真の準備が必要です。

透明性が向かう場所

前に示唆したように、プログラムの名前だけで、このプログラムの将来に関する手がかりが得られます。このブランド認証プログラムを作成し、名前と事業構造をAmazon自体とは別にすることで、Transparencyはすべてのオンライン小売業の主要なプレーヤーとしての地位を確立しています。

Amazonの偽造品や製品のハイジャックに関する問題は、Amazonに固有のものではありません。それはeBay、Craigslist、そして他のものが売られているどこでもon延しています。透明性プログラムは普遍的になることを望んでいます。大規模なブランドが関与し始めた場合、希望は透明ラベルが標準になることです。これが発生した場合、早期導入者は、プログラムが当たり前になる前にプログラムの詳細を知ることができ、多くの競合他社の前にすべての利点を十分に活用することができます。

次のステップ

ブランドオーナー、特にFBAで販売しているブランドの場合は、できるだけ早くこのプログラムに登録する必要があります。登録されている間、Bindwiseを使用してリスティングを監視し、Amazonブランドの保護を強化できます。それは成長し、勢いを増しているようで、いずれにせよ今後数ヶ月または数年で必要になるかもしれません。ハイジャック犯からの保護は、単位あたりの公称料金を相殺する以上のものであり、オーバーコミットを回避するために、1つまたは2つの製品のみで開始できます。

過去にハイジャック犯と戦ってきた少数の良い売り手から始めることをお勧めします。これらがうまくいけば、最終的に完全な製品ラインに進むことができます。早い段階で、適合性を評価する際に印刷プロバイダーを使用することをお勧めします。繰り返しますが、うまくいけば、専用プリンターに投資し、自分でラベルの印刷と貼り付けを開始できます(または、サプライチェーンのどこかにラベルを適用します)。

透明性は私のブランドに役立ちますか?

これはあなただけが下せる決定です。ハイジャック犯はAmazonでよくある問題ですが、すべてのブランド所有者にとって問題ではありません。透明性がハイジャック犯と闘い、顧客がブランド製品の本物のバージョンのみを入手できるようにするのに役立つことは明らかです。

新製品に参加するのは時間がかかりストレスもありますが、それだけの価値もあります。Transparencyユーザーを好みの情報にリダイレクトできるようになると、Transparencyはブランドの成長を支援し始めます。低いマイナス面と潜在的な見落としを考えると、透明度を使い始めることは、仕事にもかかわらず、ブランド所有者にとっては良い考えです!