아마존은 독특하고 끊임없이 변화하는 시장입니다. 모든 판매자는 구매 상자에 익숙하지만, 미묘한 이해를하는 사람은 거의 없습니다.

따라서 아마존 전문 판매자로서 구매 상자에 대해 알지 못했던 2-3 가지 사항을 알려 드리겠습니다. 특히 PL 판매자이거나 PL 제품을 판매하려는 경우 예상치 못한 것을 발견하게 될 것입니다.

아마존 판매의 정글에는 수많은 제품 옵션이 있지만 때로는 각 제품마다 많은 판매자가 있습니다. 셀러가 많을 경우, Buy Box라고하는 알고리즘 올림픽에서 완공되며, 아마존 상을 수상한 것은 '선택한 셀러'입니다.

개인 상표 판매자도 Buy Box 적격 상태를 유지하여 자신과 경쟁해야합니다. Buy Box는 복잡하고, 무섭고, 중요하지만 운 좋게도 불투명 함에도 불구하고 오늘날 우리가 분명히해야 할 것이 있습니다.

이 기사에서 :

Buy Box는 무엇입니까?

구매 상자는 고객이 장바구니에 품목을 추가하여 구매 프로세스를 시작하는 제품 세부 사항 페이지의 상자입니다. Amazon 플랫폼의 주요 기능은 동일한 제품에 여러 판매자가있을 수 있다는 것입니다. 둘 이상의 판매자가 "신제품"조건에서 동일한 제품을 제공하는 경우 해당 제품의 구매 상자를 놓고 경쟁 할 수 있습니다.

수십 명의 판매자와 함께 구매자는 각 판매자를 살펴보고 선택해야 할 경우 압도 당할 수 있습니다. 대부분의 구매자는 제품 페이지를보고 구매하기로 결정한 후 표시된 가격 (구매 상자 가격)으로 구매하려고합니다. 그들은 단순히“장바구니에 추가”를 클릭하고 계속 진행합니다.

이 프로세스를 간단하게 유지하기 위해 Amazon은 단순히이 기본 판매자에게 선택한 판매자에게 수여합니다.

이는 일, 주 또는 월에 걸쳐 판매자간에 순환 할 수 있으며 Amazon의 끝에서 알고리즘 적으로 제어됩니다.

Amazon은 성능 기반 기준을 사용하여 Buy Box 자격 및 배치 상태를 결정하므로, 아마존 판매자 계정 평판에 중점두어 상점의 최고 성능을 이끌어내는 것이 중요합니다 .

지표 변환-Amazon Buy Box 알고리즘은 어떻게됩니까?

Amazon Buy Box 자체는 약간의 블랙 박스 알고리즘입니다. 셀러는 다양한 아마존 셀러에 들어가는 것을 확실하게 파악한 다음 판매 우선 순위를 매기는 단일 셀러를보고이 셀러는 때때로 다른 옵션 사이를 순환합니다.

그들이 어떻게이 결정을했는지 정확하게 보여주기 위해 명확한 계산은 없지만 아마존이 직접 제안한 몇 가지 제안이 있습니다.

당연히 가격, 배송 방법, 재고 및 고객 서비스가 핵심 요소입니다.

공식적인 공식은 없지만 이것이 어떻게 작동하는지에 대한 일화적인 증거가 있습니다.

가격이 가장 중요합니다. 가격이 비 경쟁적이라면 판매자가 한 명 뿐인 경우에도 Buy Box에서 이기지 못합니다! 이는 각 품목마다 가격 경쟁력을 갖추 겠다는 아마존의 약속을 반영합니다. 일반적으로 이는 ASIN을 기준으로 ASIN을 기준으로 수행되며, 현재 가격을 이전 주, 월 및 연도의 평균 판매 가격과 비교합니다. 구매 상자의 경우 실질적으로 증가 할 수 없습니다.

경쟁력있는 가격을 가정하면 다음 요소는 운송 방법 인 것 같습니다 .

  1. 아마존 자체에서 배송 및 판매하는 품목은 모든 품목 중에서 우위를 차지하는 것으로 보입니다.
  2. 그 후 아마존 (FBA)이 충족하는 품목 이옵니다.
  3. 판매자가 처리 한 주요 상품 (SFP) 인 상품
  4. 무료 배송 상품
  5. 추가 배송료가 부과되는 품목.

이 주문은 모든 가격이 경쟁력이 있다고 가정합니다. 예를 들어 유사한 판매자 이행 품목보다 $ 0.15 만 더 많은 FBA 품목은 여전히 ​​구매 상자에서 이길 수 있지만 $ 50가 더 많은 FBA 품목은 구매 상자에서 이길 수 없습니다.

판매자 피드백 도 중요한 역할을합니다.

일부 카테고리에서는 구매 상자 자격이 즉시 획득되지 않기 때문에 새 판매자의 구매 상자를 얻는 것은 어렵거나 불가능할 수도 있습니다. 기존 계정의 경우 판매자 계정을 양호한 상태로 유지하는 것이 Amazon에서 중요하므로 구매 상자에 반영됩니다.

부정적인 의견이 너무 많거나 피드백이 낮 으면 구매 상자에서 이길 가능성이 낮아집니다. 구매 상자는 판매 수명의이 영역에 대해주의를 기울여야 할 또 다른 이유를 추가하지만 피드백에주의를 기울이는 것은 이미 모든 판매자에게 중요한 단계입니다.

마지막으로 인벤토리 측정 항목입니다. 최근 아마존 판매자에 대한 인벤토리 점수 만 표시 한 새로운 기능입니다.

이 인벤토리 점수는 스토리지 자격에 직접적인 영향을 미치며 구매 상자에 영향을주는 것으로 보이지만 위에서 언급 한 다른 항목만큼 강력하지는 않습니다.

재고가 적을 때 더 잘 나타납니다. 아마존에서 제품이 3보다 많은 수량으로 자주 판매되고 품목이 2 개 이하인 경우, 메트릭스와 가격이 비슷한 다른 판매자가있는 경우 다른 판매자에게 구매 상자를 수여 할 수 있습니다.

또한 다른 중요한 요소가 있습니다.

  • 주문 결함률 (ODR) – 고객 피드백, A ~ Z 보증 청구 및 지불 거절에 따라 결정됩니다.
  • 판매량;
  • 아마존에서의 시간 – 아마존에서 판매자로서의 시간과 경험은 정말 중요합니다.

구매 상자 자격을 확인하려면 몇 가지 단계를 수행해야합니다.

  • Amazon Seller Central에서 '인벤토리'탭으로 이동하여 '인벤토리 관리'를 선택하십시오.
  • '환경 설정'탭을 클릭하십시오.
  • '디스플레이'섹션에서 구매 상자 대상 필드를 찾으십시오.
  • 드롭 다운 메뉴에서 '사용 가능한 경우 표시'를 선택하십시오.
  • 판매자가 자격이있는 경우 구매 상자 열에 "예"가 표시됩니다.
  • Amazon에서 Buy Box 자격이되는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

구매 상자 회전 목마 또는 변경 구매 상자

더 혼란스러운 것은 Buy Box의 회전 측면입니다.

오늘 구매 상자를 소유한다고해서 내일 구매한다고 보장 할 수는 없습니다.

시간 단위로 변경됩니다. 때로는 위치에 따라 변경 될 수 있습니다!

일부는 아마존이 아마존 판매자의 FBA 창고 위치에 따라 때때로 구매 함을 수여한다고 추측했습니다. 예를 들어, 한 판매자가 미시시피 서부에 위치한 10 곳에 FBA 품목을 가지고있는 경우, 아마존은 웨스트 코스트 구매자에게만이 판매자에게 구매 상자를 수여 할 수 있습니다.

동일한 매개 변수를 가진 판매자가 많은 경우 Buy Box 교체라는 절차 인 Buy Box가있는 시간을 분할해야합니다.

그렇지 않으면 실적이 좋은 판매자는 구매 상자의 70 %를, 평균 판매자는 25 %를 가질 수 있으며, 실적이 낮은 판매자는 약 5 %를 가질 수 있습니다.

이를 염두에두면 결국 구매 상자를이기거나 잃는 것이 아니라 구매자가 구매 상자의 비율을 더 낮거나 더 많이 차지한다는 사실을 알 수 있습니다. 내 제품이 구매 상자에서 벗어난 정확한 순간을 알 필요는 없습니다. 앞에서 언급했듯이 회전은 시간 단위로 발생할 수 있습니다.

예를 들어 일일 비율 점유율과 매일 변경되는 방식을 아는 것이 더 중요합니다 ( Binwise 경보는 해당 😉에 도움이 될 수 있습니다 ).

로테이션과 관련하여 판매자의 가격이 현재 구매 상자 수상자의 2 % 이내 인 경우 판매자는 시간의 특정 비율에 따라 구매 상자에서 승리 할 수 ​​있다는 잘못된 가정이 있습니다.

판매자가이 회전을 보거나 갑자기 잃는 것은 매우 실망 스러울 수 있습니다.

Repricing 프로그램은 Buy Box 소프트웨어 및 Buy Box 프로그램에 통합되어 있으며 이에 큰 역할을합니다. 많은 판매자가 아마존에서 자동 가격을 사용하여 가격에 대한 최하위 경쟁을 만듭니다 (귀하가 재 판매자에 대한 태도를 느끼십니까?).

조심하지 않으면 손실을 입을 수 있습니다 . 가격 전략 은 다른 날의 주제이지만, 구매 상자를 다룰 때 가격을 의식해야합니다!

📱 모바일 구매 상자-시작

대부분의 소매 구매는 여전히 매장 내에서 이루어 지지만, 이러한 구매에 대한 모바일의 영향은 빠르게 증가하고 있습니다.

아마존은 2016 년 휴가 기간 동안 전 세계 고객의 72 %가 모바일을 통해 쇼핑하면서 매우 높은 빈도로 구매한다고보고했습니다.

모바일에서 구매 상자의 중요성이 높아졌습니다. 모바일 사이트는 데스크톱 또는 랩톱과 달리 제품 이미지 바로 아래에 구매 상자를 제공하기 때문입니다.

모바일 Amazon 사이트에는 "Amazon의 기타 판매자"상자가 표시되지 않습니다.

구매 상자 승자의 이름 만 표시됩니다.

모바일 쇼핑객에게 도달하는 데 관심이있는 경우 구매 상자에서 우선 순위를 정해야합니다.

모바일 순간을 얻는 방법? 거기 있고 유용합니다.

표면 판촉, 거래 및 쿠폰 . 온라인 구매자의 의사 결정은 가격, 거래 및 쿠폰에 관한 것입니다. 쇼핑객이 프로모션, 거래 또는 쿠폰 코드를 찾아야하는 경우, 모바일 아마존 리스팅을 포기하여 검색 할 수 있으며, 쇼핑 경험으로 되돌아 갈 명확한 경로는 남기지 않습니다. 결제시 즉시 프로모션, 거래 및 쿠폰을 제공하여 구매하지 않은 구매자를 잃지 않도록하십시오.

BuyBox-유일한 판매자

아마존에서 개인 상표를 판매하는 사람들은이 정보 중 어느 것도 해당되지 않는다고 생각할 수 있습니다.

놀랍게도, 그렇지 않습니다. Buy Box 우승 외에도 Buy Box 적격성도 있습니다.

Buy Box 자격은이기는 알고리즘보다 간단합니다. 자격은 가격, 카테고리의 판매자 이력 및 판매자 피드백을 기준으로합니다 (그러므로 제품이 자격을 잃는 순간 자동으로 알림 을 받으려면이를 도와 드릴 수 있습니다 ).

새 카테고리에서 판매 할 때 판매자는 구매 상자를 사용하기 위해 며칠 또는 몇 주를 기다려야 할 수 있습니다. 마찬가지로 제품이 대부분의 다른 경쟁사보다 가격이 높거나 판매자의 평가가 좋지 않은 경우 제품에 구매 상자가 없을 수 있습니다. 따라서 이러한 방식으로 PL 판매자는 다른 판매자와 구매 상자와 경쟁하지 않더라도이 구매 상자 자격을 유지하기 위해 특정 표준에 도달해야합니다.

더 중요한 것은 구매 상자가 납치범 때문에 다른 판매자를 고려한다는 것입니다! 다른 판매자는 개인 목록으로 판매 할 수 있지만 종종 사기 행위를합니다. 다른 방법으로 제품을 배포하지 않으면 비슷한 가격의 다른 판매자가 위조품이라는 확신을 가질 수 있습니다.

때때로,이 판매자는 엄청난 가격으로 인해 구매 상자를 갖지 않을 것입니다. 다른 경우에는 저렴한 모조품을 저렴한 가격에 판매하기 때문에 구매 상자를 갖게됩니다. 더 나쁜 것은 때때로 새로운 판매자가 나타나 최종 소비자를 직접 사기로 계획하는 경우가 있습니다.

하이재커 상황의 경우이를 지원하기 위해 Bindwise에 위치합니다. 목록에 납치범이있을 때 Bindwise 솔루션이 알려줍니다 .

납치범에 대해 알게되면이 를 처리 할 수 ​​있습니다 .

이러한 납치범은 구매 상자를 훔친 다음 사기성 제품을 기반으로 한 많은 홍수로 이어질 수 있습니다. 이러한 경고를 사용하면 납치범이 업체 정보를 유지하지 못하도록하는 데 도움이되지만 장기적으로는 납치범을 다루기 위해 브랜드 등록, 상표 및 기타 장기 옵션을 조사해야합니다.

도매상 Buy Box

도매업자에게 Buy Box는 Amazon에 대한 일일 투쟁의 중요한 부분이 될 것입니다. 그들은 이미 Buy Box의 기능에 익숙 할 것 같지만 몇 가지 중요한 사항을 반복 할 가치가 있습니다.

도매 업체의 경우 공급 업체와 긴밀한 관계를 유지하고 경쟁력있는 가격을 책정하고 MAP을 따르는 것이 중요합니다.

제조업체의 공급망이 느슨해지면 아마존 판매자가 서로를 약화시키고 더 나쁘게 유통 업체 나 제조업체와 직접 경쟁 할 수 있습니다.

양질의 유통업자와 일하는 도매업 자의 경우 비슷한 가격으로 판매하는 다른 사람들과 경쟁하게됩니다. 이는 구매 상자가 상당히 균등하게 회전 할 가능성이 있지만 운송 메트릭스 및 고객 피드백이 우위를 점할 수 있음을 의미합니다. 고객이 매장에 제공 한 피드백을 유지하고 가능한 경우 Amazon을 통해 제품을 이행하면 Buy Box를 공정한 지분보다 더 많이 획득 할 수 있습니다.

BuyBox의 다른 쪽

많은 판매자는 아마존이 항상 Buy Box의 승자이므로 Amazon을 이길 수 있는지 묻습니다.

이와 관련하여, 구매 상자는 아마존이 완벽한 고객 경험 메트릭을 가진 판매자로 취급한다는 것을 알아야합니다.

지표가 비슷하거나 가격이 매우 낮은 경우 가격이 충분히 낮은 경우 구매 상자를 Amazon과 공유하거나 이길 수도 있습니다.

그렇기 때문에 아마존 판매 순위 외에도 아마존과 경쟁하는 경우주의를 기울여야합니다.

구매자가 구매 상자를 사용할 수없는 경우“모든 구매 옵션보기”버튼이 표시되고 구매자는 오퍼 리스팅 페이지로 이동합니다. 이는 판매자가 요구 사항을 충족하지 않거나 가격이 정가와 비교하여 너무 높은 것으로 간주 될 때 발생합니다.

제품을 판매 할 사람을 결정하는 데 도움이되는 구매 상자 외에도 판매자의 능력에 다른 영향을 미칩니다. 이전 기사에서 다룬 것처럼 고객이 판매를 늘리기 위해 할 수있는 일이 많이 있습니다. 여기에는 번개 거래, 쿠폰, 광고 캠페인이 포함됩니다 .

이러한 옵션의 대부분은 구매 상자 자격이있는 판매자 만 사용할 수 있으며 일부는 현재 구매 상자를 소유 한 판매자 만 사용할 수 있습니다.

구매 상자를 가져와 보관하고 Bindwise를 사용하여 납치범에 대한 목록을 모니터링하는 데 연료가 추가됩니다. Buy Box 자격을 유지하고 Buy Box를 유지하는 것은 개별 제품과 장기적인 생존력 모두에서 판매자의 성공에 필수적입니다.

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Buy Box는 아마존의 모든 판매자에게 협박, 혼란 및 혼란을 줄 수 있습니다. 운 좋게도, 최소한 기본에 대해 이해하고 정복 할 수 있습니다.

공정하고 경쟁력있는 가격으로 제품을 판매하고, 좋은 판매자 피드백과 적절한 재고 관리를 유지하고, 효과적으로 배송함으로써 구매 상자를 계속 사용할 수 있으며 계속 이길 수 있습니다!

이것을 Bindwise의 하이재커 모니터링과 결합하면 Buy Box를 계속 유지하고 앞으로 몇 년 동안 성공적인 Amazon 비즈니스를 운영 할 수 있습니다!