더 이상 hijacking! 최고의 아마존 셀러가 사용하는 Amazon Transparency-New 프로그램
아마존 판매자는 시장 내에서 오랫동안 위조자와 싸워 왔습니다. 이는 이미 Amazon Brand Registry에 속한 개인 상표 판매자에게 특히 중요한 문제입니다.
대부분의 품목을 직접 판매하는 것이 아니라 마켓 플레이스 촉진자로서 아마존 가짜 제품에 대한 법적 책임을 피할 수 있었지만 문제는 단순한 합법성을 넘어선 것입니다. 아마존은 항상 고객이 직면하고 있으며 (불행히도 판매자가 아닌) 모든 제품의 진위를 보장하는 것이 중요합니다.
아마존에서 판매되는 크고 작은 브랜드는 종종 아마존 위조 문제를 주요 관심사로 여기고이 프로그램은 이러한 문제를 완화하기 시작할 수 있습니다. 아마존의 대부분의 새로운 프로그램과 마찬가지로 비용이 발생합니다.
후드 아래에서 무슨 일이 일어나고 있는지 봅시다.
투명성이란?
아마존이이 프로그램을 단순히 아마존 투명성 프로그램이 아니라“투명성”이라고 부르고 있다는 점은 주목할 가치가 있습니다.
이는 프로그램에 대한 장기적인 비전과 전자 상거래 회사와 병행하여 인증 프로그램을 개발하고자하는 욕구와 관련이 있습니다.
그들은 투명성을 아마존과 다른 플랫폼에서 온라인으로 구매 한 모든 것을 검증하는 방법으로보고 있습니다. 포브스 (Forbes) 와 다른 평판이 좋은 뉴스 사이트는 아마존 위조 제품의 문제와 흥미 진진한 새로운 프로그램을 모두 다루었습니다.
가장 간단하게는 제조업체 및 브랜드 소유자가 모든 제품에 부착 할 수있는 단위 레벨 라벨링 시스템입니다. 2D 데이터 매트릭스를 사용하여 각 개별 장치에 고유 코드를 할당합니다. 이 코드는 Amazon이 소유하고 생성합니다.
바코드는 몇 가지 용도로 사용됩니다. 최종 소비자의 경우 바코드는 Android 또는 iPhone에서 스캔 할 수 있습니다. 투명도 앱으로 스캔하면 녹색 확인 표시가 정품 제품임을 나타내고 빨간색 X는 위조품을 나타냅니다.
또한 브랜드 소유자와 제조업체는 다른 정보를 추가 할 수 있습니다. 즉, 제조 날짜 및 공급망을 통한 제품 이동에 대한 기타 정보와 같은 단위 레벨 데이터를 표시 할 수 있습니다.
또한 성분 목록과 같은 중요한 사실을 추가 할 수도 있습니다. 결국, 투명성 코드를 통해 브랜드 페이지 (브랜드 등록 항목의 상점 첫 페이지 페이지에 표시되는 것)로 이어지기를 희망합니다.
결국 아마존은 FBA (Fulfilled by Amazon) 제품을 스캔 할 수 있습니다. 정통 제품으로 등록 된 제품은 계속 처리 할 수 있지만 제쳐지지 않은 제품은 그대로 둘 수 있습니다.
그런 다음 추가 검증이 보장되지만 일반적으로 주문 처리 센터에서 제품이 압수 및 폐기되며 구매자는 상장 할 수 없습니다. 반복 위반자는 최대 판매 계정 정지를 포함하여 가혹한 처벌을받습니다.
판매자가 이행 한 품목의 경우 유사한 확인이 있습니다. 투명성에 등록 된 제품 아래에 나열하기 위해 Amazon은 나열된 수량에 따라 선택한 코드를 확인합니다. 모든 제품에 대해 코드를 요구하지는 않지만, 현장 확인을 요구하면 hijackers과 위조자가 없어야합니다.
100 개의 "브랜드 양말"을 나열하려면 Amazon에서 10-25 개의 영숫자 코드를 요청합니다. 제공 할 수없는 경우 제품 목록에서 판매 할 수 없습니다. 투명성 프로그램에 대한 아마존의 의견에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다 .
그게 뭐에요?
이 프로그램은 많은 개인 상표 판매자에게 신의 선물이 될 것입니다.
많은 개인 레이 블러가 hijackers과 위조자와 끊임없이 싸우고 있습니다. 하지만 Bindwise가 hijackers 알림 시스템에 도움이 될 수 있습니다 , 여전히 그들을 제거하고 약간의 마술을 요구받을 힘든 될 수 있습니다.
투명성에 등록되면이 문제는 시작되기 전에 제거됩니다. 인증 된 정품 제품 만 판매 할 수 있기 때문에 개인 상표 판매자는 하이재커와 위조자를 목록에서 제거하는 갈등을 처리하지 않아도됩니다.
이러한 다른 판매자를 제거하면 최종 소비자가 실제 제품 만 얻는다는 것을 의미합니다. 저품질 제품을 판매하고 그 제품에 부정적인 리뷰가 넘친 hijackers에 대한 수많은 공포 이야기가 있습니다. 이 프로그램은 그렇게 할 수 없습니다.
부가 혜택
스캔 한 코드는 브랜드 보호 외에도 브랜드 이미지를위한 고유 한 기회를 제공합니다. 소비자는 제품과 브랜드에 대해 더 많이 배울 수있게되어 향후 판매 및 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다.
또한 고객이 공장에서 현관까지 제품의 진행 상황을 볼 수 있도록하여 제품을 개인화합니다. 이는 미국 또는 유럽에서 현지에서 제조 된 제품에 특히 유용 할 수 있습니다. 이것은 항상 미국과 유럽에서 제조 된 품목에 대한 판매 지점이었으며,이 사실을 더욱 알립니다.
캐치 무엇입니까
이 모든 것이 훌륭하게 들리지만 일부 부정적인 점이 있습니다.
우선 코드 당 $ 0.01-0.05의 수수료가 부과됩니다. 대량 판매자의 경우 실제로 이것은 빠르게 누적 될 수 있습니다. 운 좋게도, 그것은 전부 또는 아무것도 아닌 프로그램입니다.
즉 , 하이재커가 가장 괴롭힌 최고의 제품 중 하나 또는 두 개로 시작할 수 있습니다 .
이 라벨은 특수 프린터를 통해 인쇄해야합니다. 이 작업은 여러 권장 아마존 공급 업체 중 하나를 통해 수행하거나 프린터를 직접 구매하여 수행 할 수 있습니다 (대량의 초기 투자 일 수 있음).
또한 투명 필름에 등록 된 모든 제품에는 모든 단일 장치에 코드가 부착되어 있어야합니다.
이 프로그램은 모조품을 방지하도록 설계되었지만 일반적인 재판매를 방지하도록 설계되지 않았습니다. 모든 플랫폼에서 제품을 구매 한 판매자는 여전히 아마존에서 재판매 할 수 있습니다. 이것은 프로그램의 고집이며 아마존 한 명이 엄중히 집행하기로 약속했습니다.
즉 , 자신의 웹 사이트, eBay 또는 기타 사이트 에서 Lightning Deals, Flash Sales, 경품 또는 저렴한 품목에주의해야합니다. 판매자가 귀하의 제품을 합법적으로 구매하는 경우 아마존 리스팅에 판매 할 수있는 충분한 위도가 부여됩니다.
가입하는 방법
먼저 브랜드 등록을해야합니다. 이것은 다른 곳에서 다루어졌지만 약간의 서류와 등록 상표가 필요합니다.
그 외에도 Amazon, GTIN 번호 (대개 UPC) 및 제품의 모든 단일 제품에 투명성 코드를 적용 할 수있는 약속과 기능을 사용하여 브랜드 소유권을 다시 확인하면됩니다.
현재 투명도를 조기에 채택하면 3 개월 동안 무료로 액세스 할 수 있습니다. 이는 코드 당 요금이 없음을 의미합니다. 이를 통해 판매자는 너무 많은 비용을 들이지 않고 투명도 사용을 실험 할 수 있습니다.
점프를하면 Amazon은 투명성 온 보딩 전문가를 지정합니다. 이 사람은 일을 할 수 있도록 일대일로 일하고 대화 할 수 있도록 도와 줄 것입니다.
등록하려는 각 제품과 시작하는 단위 수로 등록 시트를 작성합니다.
인쇄 방법을 결정한 후에는 앞으로 생산하는 각 제품에 부착 할 수 있습니다.
마지막으로, 귀하와 귀하의 온보드 전문가가 등록이 공식화되기까지의 시간을 결정합니다. 30-90 일이 될 수 있습니다. 이는 귀하와 다른 판매자 제품이 재고가 있던 이전 제품에서 판매 할 수 있도록하기위한 것입니다.
다른 판매자에게는 제품 등록에 대한 알림이 제공되며,이 등록은 정품 제품을 받고 있는지 확인하고 이전 인벤토리에서 이동할 수있는 기회입니다.
그런 다음 고객이 코드를 스캔 할 때 어떤 정보를 표시 할 것인지 전문가와상의하십시오. 아직 베타 테스트 중이므로 프로그램의이 측면에 대한 액세스가 제한되어 있습니다. 앞으로 몇 달 안에이 기능은 완벽하게 구현 될 것이므로 어떤 방식 으로든 고객이 제품을 스캔 할 때 어떤 정보를 볼 수 있는지에 대한 조치 계획을 세우는 것이 좋습니다.
얼마나 시간이 걸려요
많은 Amazon 옵트 인 프로그램에 비해 투명성은 매우 간단합니다. 필요한 서류가 모두 있으면 영업 담당자와 전문가가 온 보딩 미팅을 설정하고 일주일 이내에 참여할 수 있습니다.
그런 다음 간단히 제품 등록을 시작하고 유예 기간 (30-90 일)을 기다린 후에는 투명성이 활성화됩니다.
등록한 대부분의 판매자는 등록이 쉬워지고 전체 프로세스에서 Amazon의 비정상적으로 유용한 특성에 대해 이야기했습니다. 프로그램의 새로운 점과 브랜드 등록에 대한 아마존의 침략은 실제로 판매자의 호의로 해결되어 전체 프로세스를 한 번만 쉽게 수행 할 수 있습니다.
다른 고려 사항
이 프로그램은 복잡해 보일 수 있지만 실제로는 쉽습니다. 기본적으로 제품의 각 단위를 고유하게 식별하여 고객과 Amazon이 제품을 정품으로 확인할 수 있도록합니다.
이것이 제대로 작동하려면 공급망에주의를 기울여야합니다.
이 2D 바코드는 26 자리 영숫자 코드를 기반으로합니다. 등록 및 구매 코드는 엑셀 파일로 전송됩니다. 직접 인쇄하기 위해 프린터를 사용하여 인쇄합니다. 또는 일부 브랜드는 해당 QR 코드를 제품이나 포장에 직접 인쇄하기 위해 공장과 직접 협력하기로 선택합니다.
장기적으로는 수동 라벨링 단계를 막기 때문에 패키지에 바로 인쇄하는 것이 합리적 일 수 있습니다. 이것은 또한 문제가 될 수 있습니다. 이 코드는 제품을 확인하고 인증하는 것입니다. 그들이 잘못된 손에 들어간 경우, 당신은 다시 위조에 대해 익을 것입니다. 예를 들어, 공장에서 해당 코드를 다른 판매자와 공유하는 경우 모든 작업은 아무 것도 아닙니다. 그렇기 때문에 많은 얼리 어답터가 코드에 액세스 할 수있는 회사 팀의 신뢰할 수있는 구성원 만 자신을 표시하도록 선택했습니다.
아마존은 모든 단위가 드라코 니안 방식으로 표시 될 것으로 기대하고 있다는 점도 주목할 가치가있다. 그들은 아마존에서 판매되는 품목에만 라벨을 붙여이 시스템을 우회하는 것으로 밝혀진 사람에 대한 계정을 일시 중단하기로 약속했습니다. 이 프로그램에 등록하는 경우 모든 플랫폼에서 판매 할 유닛에 라벨을 부착 할 준비가되어 있어야합니다.
투명성이 향하는 곳
앞서 언급했듯이, 프로그램의 이름만으로도이 프로그램의 미래에 대한 힌트를 얻을 수 있습니다. 이름 자체와 비즈니스 구조가 아마존 자체와 분리 된이 브랜드 인증 프로그램을 만들면 Transparency는 모든 온라인 소매점에서 주요 업체로 자리 매김하고 있습니다.
아마존의 모조품 및 제품 hijacking 문제는 아마존 고유의 문제가 아닙니다. eBay, Craigslist 및 기타 물건이 팔리는 곳에서 만연합니다. 투명성 프로그램은 보편적이되기를 희망합니다. 대형 브랜드가 참여하기 시작하면 투명성 레이블이 표준이되기를 희망합니다. 이런 일이 발생하면 얼리 어답터가되면 프로그램이 일반화되기 전에 프로그램의 내용을 알 수 있으며 많은 경쟁사보다 먼저 모든 혜택을 최대한 활용할 수 있습니다.
다음 단계
브랜드 소유자, 특히 FBA에서 판매하는 브랜드 소유자 인 경우 가능한 빨리이 프로그램에 등록해야합니다. 등록하는 동안 Bindwise를 사용하여 그 동안 업체 정보를 모니터링하고 Amazon 브랜드 보호를 강화할 수 있습니다. 성장 모멘텀이 커지고 있으며 앞으로 몇 개월 및 몇 년 내에 필요할 수 있습니다. 하이재커로부터의 보호는 단위당 공칭 요금을 상쇄하며 오버 커밋을 피하기 위해 하나 또는 두 개의 제품으로 시작할 수 있습니다.
과거에 hijackers과 싸운 소수의 좋은 판매자로 시작하는 것이 좋습니다. 이것들이 잘 진행되면 결국 전체 제품군으로 넘어갈 수 있습니다. 초기에는 적합성을 평가하는 동안 인쇄 공급자를 사용하는 것이 좋습니다. 다시 한 번 잘 진행되면 전문 프린터에 투자하고 라벨을 직접 인쇄하거나 부착 할 수 있습니다 (또는 공급망 어딘가에 적용).
투명성이 브랜드에 도움이됩니까?
이것은 당신 만이 할 수있는 결정입니다. 하이재커는 아마존에서 일반적인 문제이지만 모든 브랜드 소유자에게는 문제가되지 않습니다. 투명성은 hijackers과 싸우는 데 도움이되고 고객이 정통 버전의 브랜드 제품 만 얻도록하는 데 도움이됩니다.
신제품에 가입하는 것은 시간이 많이 걸리고 스트레스가 될 수 있지만 그만한 가치가 있습니다. Transparency 사용자를 선호하는 정보로 리디렉션하는 기능이 향상됨에 따라 Transparency는 브랜드 성장에 도움을주기 시작합니다. 낮은 단점과 횡재 가능성을 감안할 때 투명성 시작은 브랜드 소유자에게는 좋은 아이디어입니다.
