Торговля на таких онлайн площадках, как Amazon и eBay приносит пользу как продавцу, так и самой платформе. Интернет-магазины продают товары гораздо более обширной аудитории, а торговые площадки предлагают большее разнообразие товаров для покупателей. По сути, это палка о двух концах.

В этой статье вы сможете решить, стоит ли вам открывать торговлю через Amazon или eBay, узнав обо всех достоинствах и недостатках. Здесь в игру вступают многие факторы, такие как уровень конкуренции за продаваемый продукт, сам продукт, комиссии за продажу и т. д.

Преимущества торговли на Amazon или eBay

Охват

Начнем с самого главного преимущества продажи на Amazon или eBay: это ОПТИМИЗИРОВАННОЕ присутствие в интернете. Они доминируют на рынке сбыта. Если вы хотите что-то приобрести, то, скорее всего, у них будет именно, что вы ищете.

Amazon привлекает более 180 миллионов посетителей в месяц и предлагает более 500 миллионов товаров. Между тем, у eBay более 170 миллионов покупателей! Справедливо сказать, что эти два гиганта онлайн-рынка генерируют большой трафик, и поэтому существует большой потенциал для доступа к широкой аудитории.

Такое большое количество посетителей означает работу на мировом рынке. Если ваш веб-сайт может быть недоступен на международном рынке, Amazon и eBay являются глобальными продавцами, это означает, что вы сможете увеличить продажи на совершенно другом рынке. Это может дать рост бизнеса на новом, глобальном уровне.

Новые покупатели

Другим достоинством торговли на Amazon или eBay является то, что из-за их масштаба, существует огромный потенциал для доступа на вовсе новый рынок. Покупатели уже могут не искать вашу компанию с помощью поиска в интернете или даже через торговые площадки. Тем не менее, они могут в конечном итоге обнаружить вашу компанию через продукт, находящийся в популярной среде.

Ключом к новым клиентам является обеспечение качественного обслуживания и удовлетворения потребностей, например, своевременное и профессиональное выполнение заказа. Таким образом, вы получите бесценный ресурс – повторные сделки.

Amazon и eBay имеют прямой доступ к миллионам потенциальных новых клиентов. Трафик уже существует, что обеспечивает меньшие затраты на рекламу и продвижение. Это приводит к гораздо более высоким показателям конверсии и, следовательно, увеличению продаж.

Новые клиенты часто оставляют отзывы, а Amazon и eBay – это отличный способ получить оценку от покупателей. Они могут порекомендовать вас своим друзьям или семье, что увеличит потенциальный финансовый интерес.

Доверие

Как хорошо известные продавцы, Amazon и eBay само собой обеспечивают клиентам комфортный опыт пользования, поскольку они являются очень известными компаниями. Возможность продавать через рынок, который пользуется доверием, дает потребителям уверенность в том, что они знают, что покупают на проверенном сайте.

Продажа вашего продукта на Amazon или eBay означает, что покупатель может рассчитывать на то, что продукт соответствует ожидаемым стандартам и имеет высокое качество.

Большие филиалы

Amazon, в частности, имеет большое количество филиалов, которые будут направлять трафик в ваш магазин, когда вы продаете на их площадках. Основным преимуществом этого является то, что эти филиалы уже действуют после продажи, поэтому вам не нужно ничего настраивать самостоятельно и находить их, настраивать способ оплаты или отслеживать продажи; они уже на месте.

Недостатки торговли на Amazon или eBay

Когда есть плюсы, обязательно найдутся и минусы, которые идут рука об руку с первыми.

Amazon: комиссии

Продажа на рынке может потенциально увеличить ваши продажи в геометрической прогрессии, но этот дополнительный бизнес требует дополнительных затрат – комиссий.

Большинство рыночных сборов вычитается в процентах от каждой продажи и может варьироваться от сайта к сайту и даже от категории к категории.

Тем не менее, стоит сказать, что ценность того, за что вы на самом деле платите, значительно превышает беспокойство по поводу дополнительных расходов. Создание инфраструктуры такого типа, как у Amazon и eBay, потребует столько времени и денег, что комиссионные почти превращаются в небольшую побочную стоимость продажи, а не в дополнительную плату.

Контроль продаж

Хоть продажи на рыночной площадке имеют множество преимуществ, важно помнить, что они существуют для продажи товаров, а не для развития вашего бизнеса. Основное внимание уделяется продажам, а не вам как продавцу.

Это может означать, что ваше присутствие на платформе может быть ограничено, например, как вы взаимодействуете и общаетесь с клиентами, и какие товары вы можете продавать. Здесь нет особой лояльности к вашему бизнесу, и, если однозначно понятно, что продукт продается хорошо, они могут сами запастись им и продавать как часть своего бизнеса, а не вашего.

Однако, с учетом всего сказанного, преимущества перевешивают недостатки. Несмотря на то, что вы платите комиссию и существует строгий контроль брендинга, участие в таком огромном рынке и привлечение новых клиентов означает, что это небольшие цены.

Что нужно учесть

Выбирая, что и как продавать на Amazon или eBay, важно помнить, что, хоть эти площадки и схожи, сами системы будут сильно отличаться друг от друга по некоторым параметрам.

Вот, о чем важно знать, перед тем как принять решение о продаже на Amazon или eBay:

Торговля на Amazon

Amazon создает опыт покупок в интернете. Это ритейлер, предоставляющий инструменты, которые помогут независимым продавцам стать частью рынка.

Аккаунт продавца Amazon позволяет вам воспользоваться следующим:

  • Членство в Amazon Prime, которое предлагает покупателям быструю доставку на следующий день. Поскольку теперь он также предоставляет клиентам доступ к услугам телевидения и кино, все больше клиентов регистрируются и ожидают, что их заказы будут получены быстро и без повреждений.
  • Продажа через Amazon Seller Central. Стать продавцом довольно легко. Есть ряд преимуществ, например, возможность доступа к аналитике учетной записи.
  • Amazon (FBA), которое включает в себя отправку вашего товара оптом напрямую в Amazon. Затем они обрабатывают все требования по доставке и выполнению, поэтому вам не требуется это делать самому.
  • Amazon позволяет вам напрямую бороться с конкурентами, предлагая услугу сравнения продуктов.
  • Однако имейте в виду, что существует ежемесячная плата за размещение ваших товаров на Amazon. Реферальные и другие сборы взимаются при совершении продажи и варьируются в зависимости от категории вашего продукта (комиссия 15% для большинства категорий).

Торговля на eBay

EBay – это не интернет-магазин, а скорее аукцион. Клиенты конкурируют друг с другом, каждый предлагая наибольшую сумму. Они также допускают услугу «купи сейчас» при некоторых продажах, чтобы избежать проведения торгов, но в большинстве случаев процесс торгов является, с другой стороны, огромным рынком для покупки и продажи товаров как по фиксированным ценам, так и по самой высокой цене через систему аукционов.

Став продавцом eBay, вы получаете доступ к следующим функциям:

  • Инструменты и возможности, которые позволяют продавцу легче донести свой бренд до покупателей, по сравнению с тем, что доступно в Amazon, что способствует совершению покупок премиум-класса с ограниченным контролем над брендом.
  • Размещение товаров на аукционе по высокой цене. Это позволяет покупателям находить продукты, которые трудно получить где-либо еще.
  • Приобретение товара напрямую и возможность избежать процесса торгов, чтобы гарантировать продажу. Это означает, что оплата будет получена немедленно.
  • EBay не предлагает процесс доставки и выполнения заказа, как Amazon, поэтому необходимо заранее запустить все процессы, чтобы убедиться, что заказы будут выполнены и отправлены клиенту. Это может быть сделано собственными силами или сторонним поставщиком, который сделает это за вас, но это добавит дополнительные расходы.
  • Как и в случае с Amazon, вам нужно следить за комиссионными продавца eBay.

Так что же выбрать?

Когда дело доходит до продажи на Amazon и eBay, знание о тонкостях работы этих сервисов поможет сделать правильный выбор. Нужно учитывать масштаб и количество товара, которые вы планируете продавать на рынке.

Можно продавать на более чем одном рынке и также быть успешным, но важно планировать, чтобы потом все работало на вас. Не торопитесь в принятии решения. Один вариант может показаться отличным, но может не иметь смысла с логистической точки зрения.

Наличие другого средства для продажи может помочь вам и вашему бизнесу увеличить продажи и доходы. Быть частью онлайн площадки, такой как Amazon и eBay, выгодно как для рынка, так и для вас, как продавца.