兑现亚马逊费用可能是一个移动的目标,但对于每个成功的亚马逊卖家而言,这都是盈利能力计算的重要组成部分。

最具挑战性的部分是它们可以改变。这些更改有时是Amazon上的例行价格更新,或者是您为产品选择的包装中的更新。

它们还可能更加随机和麻烦,例如亚马逊的错误措施,甚至是与黑帽技术竞争的邪恶竞争对手。

重要的是要确保不会因FBA测量错误而导致Amazon FBA过度收费。在Bindwise,我们为亚马逊卖家提供了一种跟踪FBA履行或仓储费超额收费的工具

Epigraph(来自Bindwise客户之一的指导性故事)

亚马逊将我的一款ASIN的重量从7磅更改为16磅。您可以进行基本数学运算以弄清楚这些订单(每磅16磅)要多花我$ 3.42。

发生此问题大约3天后,我就解决了这个问题,而亚马逊又花了4天的时间来更新暗处。到目前为止,我已经收到600多个订单,每磅16磅。

亚马逊告诉您提交有问题的订单ID以获得积分。为此,您必须转到不良日期范围报告。这份报告花了我超过24小时来下载。

下载完成后,您需要放入表格中并添加一些额外的列来进行数学计算,并确定亚马逊为您带来了多少收益。然后,您将这些订单提交给亚马逊,要求确切的信用额度。

这是东西变得腥的地方。亚马逊将查看您产品的重量历史记录。即使您的物品在过去两年中的重量可能达到7磅,但如果它有助于他们的议程,亚马逊将拉回更长的数据。

例如,他们会说您的物品在2016年重达11磅,因此他们只能退还11磅和16磅之间的差额。因此,您以为亚马逊将向您退还每批货物3.42美元x 600批货物(2,052美元),但实际上,他们将为您提供11磅和16磅(0.38 * 5磅= 1.90美元)之间的差额,即1,140美元。

您将问亚马逊为什么他们使用2016年的数据,您可以向他们抱怨2016年的数据可能是错误的。他们不会拒绝。

因此,在这一点上,亚马逊不正确地称量了您的物品,给您开了张账,让您做所有的腿部工作,并且他们知道告诉您,因为2年前您的物品重量更高,他们只会退还部分款项。

尺寸如何计算?

通常,将商品发送到亚马逊时,您可以在商品详细信息页面上输入自己的尺寸。

偶尔使用这些,但通常在首次到达时,将使用cubiscan代替该物品。这是一种数字扫描(由Amazon员工执行),可以测量长度,宽度,高度。

这听起来很完美,但是在cubiscans中可能会出现很多问题。

一个潜在的问题是精度不能解决包装错误。例如,从盒子上垂直伸出的一条孤立的胶带可以将最大长度为16英寸的产品变成最大长度为22英寸的特大型物品。

此外,有些竞争者将利用这一优势。有一堆黑帽卖家,将在劫持商品时向FBA发送一些物品。然后,他们将请求扫描。原始卖方不知道,他们将为此物品使用荒谬的包装。这将导致cubiscan显示一个比其应有的项目大得多和/或重得多的项目。如果进行了扫描,则将改变原卖方的履约费。

发生度量错误时该怎么办?

现实情况是,会发生错误的度量。问题变成了,当它们发生时你会怎么做?如果尺寸不正确会以某种方式降低您的错误亚马逊物流费用,请向亚马逊之神表示感谢,并乐在其中!似乎这些错误发生的频率降低了!

在Bindwise,我们监视此类情况。当您的亚马逊物流履行费用发生变化时,我们能够立即提醒您。收到通知后,您可以立即联系亚马逊以重新计量该物品,并希望将其改回。

当您发现FBA费用增加了,或者通常被误认为是产品时,您需要请求重新计量。当您提出要求时,他们将在大多数时候相当快速地重新测量产品。他们将使用cubiscan进行快速测量,然后更新产品尺寸。如果您立即捕获产品,或者错误计量并没有改变商品的分类,则可能只需要这些即可。

这仅在某些情况下有效。根据政策规定,亚马逊每三十天最多只能执行两次。如果最近一次对产品的测量超过两次,他们将立即拒绝请求。

一旦采取了措施(假设它可以解决问题),您便可以放心,知道以后将向您收取适当的费用。对于大宗商品,您可能会立即想起过去因这些超额费用而损失的款项。为此,也可能有补救措施。

您可以在卖家中心打开一个案例,说明过量收费。可能会根据尺寸错误而多付仓储费或履约费。您可能必须打电话,尝试与目录或品牌注册团队中的某人交谈,并且要坚持不懈。经过反复尝试,他们通常会在协商退款方面提供一些安慰。

这可以是已售商品的百分比,也可以是所需退款的百分比。虽然应该将其切干,但事实是这个过程很微妙,有时只不过是您得到哪种特工的运气而已。虽然您很有可能正确测量产品并弥补部分损失,但几乎不可能全额退款。

如何制定未来的决策

所有这些意味着您应该注意您的履行费用,但也要注意您的包装尺寸和方法。尽管您的包装在这里或那里几英寸似乎无关紧要,但从长远来看,它可能会非常昂贵。

在不同大小的边缘尤其如此。例如,从17英寸到19英寸的产品会增加电量。

当您的产品价格接近某个价位时,请确保您始终检查产品并提高包装效率。

当试图使包装更小时请记住,使最短的一面变小将使您的重量下降最快,因为使最短的一面变小意味着您要使用最大的表面积。要将此项的昏暗程度降至9.69,只需将昏暗程度更新为17 x 13 x 6.1。

如果您可以避免在价格下跌的边缘时走上正轨,那么它也会有所帮助。如果您靠近的话,那么弯曲的边缘会将您的产品推向更昂贵的层次。

品牌注册和避免这些问题

幸运的是,Brand Registry 2.0可以极大地避免这些问题。由于在列表上不同卖方要约发生混合,因此成为唯一卖方更为重要。品牌注册是避免此问题的一种方法。

另一种方法是通过透明度程序,该程序先前在博客中进行了讨论。该程序使卖家可以保证所售产品的真实性,并可以防止劫机者销售假冒产品,这可能会影响尺寸和履行费用。

此外,Bindwise还提供列表监视。这使您可以随时关注自己的列表,并在FBA费用增加或减少时收到通知。

这种主动监视获得了很多倍的回报。它不仅可以帮助您为所有商品保留适当的尺寸,还可以帮助您提高品牌的质量和客户满意度。

结论

即使是最精通商品的卖家,应付FBA费用也可能令人烦恼。幸运的是,有了Bindwise并意识到潜在问题,您可以确保自己并没有为实现而付出过多的代价。

亚马逊物流的费用本来就足够昂贵,但所有亚马逊卖家都知道,从长远来看,在这里和那里的几美分加起来可能会带来昂贵的错误或丰厚的回报。使用这些建议,通过减少支出来最大化您的亚马逊利润!